قرابة ثلاثة عقود مرّت منذ أن أطلقت "مايكروسوفت" مساعدها الشهير Clippy، ذلك المشبك الورقي المزعج الذي رافق مستخدمي حزمة "أوفيس" في التسعينيات. ومع أن الشركة أنهت وجوده عام 2001 مع إصدار Office XP، فإنها لم تتخلَّ تماماً عن فكرة المساعد الشخصي، إذ أعادت المحاولة لاحقاً مع Cortana على هواتف "ويندوز". واليوم، تستعد "مايكروسوفت" لتجربة جديدة تحمل ملامح الماضي بروح المستقبل، من خلال شخصية Mico (ميكو) — وهي شخصية افتراضية تضيف عنصراً بصرياً وصوتياً لمساعدها الذكي Copilot المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

ملامح "ميكو": كرة متحركة بتعبيرات وجه حيّة

بحسب تقرير لموقع The Verge المتخصص في أخبار التكنولوجيا، تختبر "مايكروسوفت" "ميكو" منذ أشهر عدة باعتبارها شخصية افتراضية يمكن التفاعل معها بالصوت، وتُظهر تعبيرات وجه حيّة استجابةً للمحادثة. وتظهر الشخصية على شكل كرة متحركة، مفعّلة افتراضياً ضمن وضع الصوت في Copilot، مع إمكانية إيقافها متى شاء المستخدم.

"ميكو"… تتفاعل معك كما لو كانت تفهمك

يقول جاكوب أندريو، نائب رئيس قسم المنتجات والنمو في قسم الذكاء الاصطناعي لدى "مايكروسوفت"، في حديثه إلى The Verge:

"يمكنك رؤيته وهو يتفاعل مع حديثك، فإذا تحدثت عن أمر حزين ستلاحظ أن ملامحه تتغير فوراً تقريباً".

ويضيف أندريو:

"كل التكنولوجيا تتوارى في الخلفية، لتجد نفسك تتحدث إلى هذه الكرة اللطيفة وتشعر أنك تبني نوعاً من التواصل الحقيقي معها".

إطلاق مبدئي في الولايات المتحدة

في المرحلة الأولى، ستكون شخصية "ميكو" متاحة فقط في الولايات المتحدة. وتعتمد هذه الشخصية على ميزة ذاكرة جديدة داخل Copilot تمكّنها من استدعاء الحقائق والمعلومات التي تتعلّمها عن المستخدم وعن المهام التي يعمل عليها.

وضع "التعلّم المباشر" لتحفيز الفهم لا الحفظ

وإلى جانب ذلك، تضيف "مايكروسوفت" وضعاً جديداً يحمل اسم "Learn Live" (التعلّم المباشر)، يحوّل "ميكو" إلى معلّم سقراطي يوجّه المستخدم عبر الأسئلة والمناقشة بدلاً من إعطائه الإجابات الجاهزة.

وسيُستخدم في هذا الوضع سبورات بيضاء تفاعلية وإشارات بصرية، في تجربة موجّهة خصوصاً للطلبة المقبلين على الامتحانات أو لمن يسعون إلى تعلّم لغات جديدة.

 

All of today's @Copilot announcements boil down to one core idea: we're betting on humanist AI. An AI that always puts humans first.

- Copilot Groups

- AI browser

- our new character Mico

- memory updates

- Copilot for health

+ more in this morning's event https://t.co/GNtBAC8Nh6 pic.twitter.com/dZaQ9SmbFG

 

— Mustafa Suleyman (@mustafasuleyman) October 23, 2025

نحو بناء هوية إنسانية لمساعد  Copilot

تشكل "ميكو" جزءاً من رؤية "مايكروسوفت" لتطوير هوية مميزة ودائمة لمساعدها الذكي. وقد أوضح مصطفى سليمان، الرئيس التنفيذي لقسم  Microsoft AI، في تصريحات سابقة أن:

"Copilot سيحظى بالتأكيد بنوع من الهوية الدائمة، والحضور، والمساحة ليعيش فيها، وسينمو مع مرور الوقت".

بهذا التوجّه، تحاول "مايكروسوفت" أن تمنح مساعدها الذكي بُعداً إنسانياً وتفاعلياً، لتعيد إلى الأذهان روح Clippy، ولكن في صورة أكثر نضجاً وأناقة، حيث يمتزج الذكاء الاصطناعي بالعاطفة الرقمية في تجربة مصمّمة لتبدو أقرب إلى محادثة حقيقية بين الإنسان والآلة.