أطلق وزيرا السياحة لورا لحود والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي كمال شحادة "التطبيق السياحي الذكي" المجاني، الذي صمّمه وطوّره الشابان رودولف خلاط وحنا داوود، بالتعاون مع شركتي Razor Capital وSmarter AI.

وصرّحت لحود، بالقول: "كما يعرف كل شخص في هذه القاعة، لكل  منا تجربته السياحية الخاصة في لبنان. ما من تجربة سياحية واحدة. هي تجارب، بصيغة الجمع. هي mosaïque من اللحظات التي يصعب حصرها: من زيارة آثار تعود إلى آلاف السنين، إلى تذوّق نبيذ "organic" في معصرة عائلية، من نزهة في إحدى المحميّات الطبيعية، أو صلاة في دير على قمّة جبل، إلى حفلة موسيقية صاخبة في بيروت، من الاحتفال بقطاف فاكهة شهيّة في منطقة ما، إلى رحلة صيد بحري، من أفخم المطاعم والمنتجعات، إلى جولة على معارض الفن المعاصر".

أضافت "نحن في وزارة السياحة نتعاون مع الجميع، فالقطاع الخاص هو المحرك الأساسي للابتكار والخدمة النوعية، والاقتصاد عموماً".

وأوضحت أن "تطبيق وزارة السياحة الجديد يفتح لنا إمكانات كبيرة إذ يجمع ويحلل آلاف المصادر ليجيب عن أسئلة محدّدة وفردية. ماذا يمكن أن أفعل في طرابلس اليوم بين الساعة العاشرة والساعة الرابعة؟ كيف أملأ خمسة أيام بأنشطة تناسب أولادي وعمرهم بين 10 و14 سنة؟ أين أجد تجربة تجمع بين الطعام الجيد والتحديق في النجوم "stargazing" ليلاً؟ الجواب سيكون شخصياً، مصمّماً حسب رغبة كل سائل، وقيوده وتطلعاته، حسب أحلامه، فيما الحجوزات والمعاملات المالية والتجارية تبقى عبر المنصّات الخاصة الموجودة. عملنا جوهره التكامل، وليس الازدواجية".

وتابعت: "لكن الأهم، أن هذه المبادرة ليست عن التكنولوجيا أو السياحة فقط. الرقمنة شرط أساسي لتعافي لبنان، لكنها يجب ألا تكون كلمة رنّانة نردّدها. في غياب الالتزام والاقتناع بجدواها، والتنسيق الشامل بين كل مؤسسات الدولة من خلال ما يجب أن يكون "whole of government approach"، سوف ننقل مشكلات الإدارة العامة كما هي من الواقع إلى الفضاء الرقمي".

من جهته، نوّه شحادة بجهود فريق العمل المشترك الذي أنشأ هذا التطبيق وطوّره، مشيراً إلى أن "التطبيق يعمل كمساعد شخصي باستخدام الذكاء الاصطناعي، لتقديم الإرشادات والنصائح والاقتراحات في مجال السياحة في لبنان بكل تفاصيلها".


ودعا الجميع إلى "تحميل التطبيق على هواتفهم الذكيّة"، مشيراً إلى أنه "يتضمّن حوالى 2400 نقطة معلومات (Data point)، وهو يعمل من خلال سحب المعلومات من 2400 موقع متخصّص بالسياحة اللبنانية، وهو رقم سيرتفع مع مرور الوقت".  ولفت إلى أن "التطبيق سيساعد أصحاب المؤسسات السياحية الصغيرة والمتوسطة على الوصول إلى الجمهور، ولا سيما أن باستطاعتهم إضافة المعلومات عن مؤسساتهم عبر التطبيق".