أعلنت شركة "مايكروسوفت"، اليوم الجمعة، تسجيل تحسّن جزئي في توافر خدماتها في بعض المناطق، في أعقاب العطل التقني الواسع الذي أثر على عدد من تطبيقاتها وخدماتها حول العالم، مؤكدة أنّها تعمل على "تفعيل حلول بديلة لمعالجة المشكلة واستعادة الخدمات المتأثرة".

وقالت الشركة: "إنّ محاولات إعادة تشغيل البنية التحتية المتضررة واستعادة توافر الخوادم بصورة منفصلة لم تحقق النتائج المتوقعة"، مشيرة إلى أنّها "تواصل مراقبة أداء الأنظمة المتأثرة والعمل على خيارات بديلة لضمان استعادة الخدمات".






وكان عطل تقني واسع النطاق قد ضرب خدمات "مايكروسوفت" مساء أمس الخميس، واستمر حتى صباح الجمعة، متسبباً في اضطرابات طاولت تطبيقات "أوتلوك" و"تيمز" و"كوبايلوت"، وأثرت على آلاف المستخدمين والشركات والمؤسسات الحكومية حول العالم.

شعار شركة مايكروسوفت (رويترز).

انقطاع خدمة مايكروسوفت شمل 74 دولة ومنطقة

وأفاد موقع "داون ديتكتور" المتخصص في تتبع انقطاعات الخدمات الرقمية، بأن بلاغات عن العطل وردت من 74 دولة ومنطقة خلال نحو ساعة، فيما تجاوزت البلاغات المتعلقة بمشكلات "أوتلوك" وحده ألفي ضعف مستوياتها الطبيعية.

ـ وامتدت تداعيات الانقطاع إلى مؤسسات في أستراليا ونيوزيلندا وكندا. وفي نيوزيلندا، اضطرت مؤسسات حكومية وشركات إلى العودة إلى أساليب العمل اليدوية، فيما علّقت هيئة الهجرة معالجة طلبات التأشيرات موقتاً.

ـ  أمّا في كندا، فأعلنت مؤسسة "يونيتي هيلث تورونتو" حالة "الرمز الرمادي" نتيجة تعطل نظام البريد الإلكتروني، لكنها أكدت أن رعاية المرضى والمقيمين لم تتأثر، وأن المستشفيات واصلت عملها بصورة طبيعية.

ـ وفي أستراليا، قال وزير الشؤون الداخلية توني بيرك إن مايكروسوفت لا تعتقد أن العطل ناجم عن حادث إلكتروني، مرجحاً أن تكون المشكلة مرتبطة بخلل في أحد التحديثات، على غرار العطل الذي أصاب أنظمة "كراود سترايك".