ارتفعت حرارة ثلاجات مئات المتاجر الكبرى في فرنسا إلى 50 درجة مئوية، بعدما تمكّن قراصنة من استهداف أنظمة التبريد في هجوم سيبراني واسع. وتسبّب ارتفاع الحرارة بإتلاف كميات كبيرة من المواد الغذائية واندلاع حرائق، فيما بدأت السلطات الفرنسية تحقيقاً لتحديد ملابسات الهجوم والثغرة التي سمحت بوقوعه.

ويوضح تقرير نشرته شبكة "سكاي نيوز" (Sky News)، في 12 تشرين الأول/أكتوبر الجاري، حجم الأضرار التي لحقت بسلاسل المتاجر الفرنسية، وما توصلت إليه التحقيقات الأولية، وسط اضطرابات سيبرانية شهدتها شركات تجزئة خارج فرنسا، من دون تأكيد وجود صلة بينها.

ماذا حدث داخل المتاجر الفرنسية؟

استهدف الهجوم أنظمة مرتبطة بمعدات التبريد، ما أدى إلى ارتفاع درجات حرارة الثلاجات إلى مستويات غير طبيعية.

وتضرر نحو 150 متجراً من سلسلة "Intermarché"، التابعة لمجموعة "Les Mousquetaires"، التي اضطرت إلى التخلص من المواد الغذائية.

وامتدت الأضرار إلى 80 متجراً من "Carrefour"، ونحو 5% من متاجر "Monoprix" البالغ عددها قرابة 490 متجراً.

وفي باريس، شاهد غيرت دي كليرك موظفين يتخلصون من عربات مليئة بالأطعمة المذابة، وسط عبوات آيس كريم محطمة في الشارع.

ما الذي جعل الهجوم بهذه الخطورة؟

تكمن خطورة الحادثة في استهداف معدات ضرورية لحفظ الأغذية، وليس الخدمات الإلكترونية وحدها.

ووصف دومينيك شيلشر، الرئيس التنفيذي لمجموعة "Cooperative U" التي استُهدفت كذلك، الهجوم بأنه غير مسبوق وغير مقبول، مؤكداً استنفار الفرق لمعالجة الوضع.

أما النيابة العامة في باريس، فوصفت الحادثة بأنها هجوم "واسع النطاق" تسبّب بخسائر غذائية وحرائق.

أين ظهرت الثغرة الأمنية؟

وكلّف رئيس الوزراء الفرنسي سيباستيان لوكورنو الوكالة الوطنية للأمن السيبراني "ANSSI" بالتحقيق.

ونقلت وكالة "رويترز" عن مصدر قريب منه أن الوكالة رصدت ثغرة في برمجيات شركة "Danfoss" الدانماركية.

وأوضحت الشركة أن المتاجر المتضررة استخدمت برمجيات ثابتة قديمة، رغم توصياتها السابقة بتحديث الأنظمة.

لافتة تشير إلى إغلاق أقسام المنتجات المجمّدة داخل أحد المتاجر في فرنسا. (رويترز)

هل امتد الهجوم إلى دول أخرى؟

كذلك شهدت مجموعة "Ahold Delhaize" الهولندية مشكلة أمنية دفعتها إلى تعطيل أنظمة عدة، وتوقّف تطبيق "Albert Heijn" وخدمة التوصيل.
وظهرت رسائل تعطل على مواقع متاجر أميركية، بينها "Stop & Shop" و"Giant" و"Hannaford" و"Food Lion".

وتنسّق فرنسا مع نظرائها الأوروبيين لاحتمال تأثر دول أخرى، غير أن أي ارتباط بين مشكلات المجموعة الهولندية والهجوم الفرنسي لم يتأكد حتى نشر التقرير.