شهدت أجزاء من شبكة الإنترنت، اليوم الثلاثاء، تعطّلاً واسعاً بعدما واجهت شركة Cloudflare خللاً تقنياً أثر على عدد كبير من خدماتها، ما أدى إلى توقف مواقع شهيرة عن العمل، بينها منصة X (المعروفة سابقًا بتويتر) وموقع تقييم الأفلام Letterboxd.

وظهرت للمستخدمين رسائل خطأ تشير إلى وجود “Internal Server Error” داخل شبكة Cloudflare، الأمر الذي منع الصفحات من التحميل بشكل طبيعي. كذلك تعرّض موقع DownDetector، المتخصص في تتبع الأعطال، لمشكلات مماثلة، ورغم عودته للعمل لاحقاً، فقد أظهر ارتفاعاً كبيراً في بلاغات الانقطاع.

وقالت Cloudflare في تحديث عاجل إنها على علم بالمشكلة وتحقق في سببها، مؤكدة أن الخلل يتضمن أخطاء واسعة النطاق إضافة إلى تعطل لوحة التحكم وواجهات API الخاصة بها. الشركة أوضحت أنها تعمل لفهم التأثير الكامل للأعطال ومحاولة التخفيف منها، من دون أن تقدم حتى الآن معلومات حول مصدر الخلل أو موعد حلّه.

وبدأت المشكلات حوالى 11:30 صباحاً بتوقيت المملكة المتحدة، واستمرت المواقع في التعطل رغم محاولات التحديث، فيما نشرت Cloudflare أول بيان لها بعد نحو 15 دقيقة من بداية الأزمة. ويأتي هذا الانقطاع بعد نحو شهر من عطل مشابه أصاب Amazon Web Services (AWS)، ما أدى حينها إلى توقف عدد كبير من خدمات الإنترنت حول العالم.

وتقع Cloudflare في قلب البنية التحتية للإنترنت، إذ تعتمد عليها مواقع وخدمات كبرى للحماية من الهجمات وضمان استقرار حركة المرور. لذلك فإن أي خلل في خدماتها يؤدي عادة إلى تأثيرات واسعة تظهر لدى المستخدمين في مواقع مختلفة وغير مرتبطة ببعضها ظاهرياً.