هل واجهت من قبل موقفاً فوجئت فيه بتحطمَ شاشة هاتفك الذكي؟ هذه من أكثر الحوادث شيوعاً بين مستخدمي الهواتف المحمولة. وغالباً ما يكون القلق الحقيقي ليس في تلف الجهاز نفسه، بل في احتمال فقدان البيانات والمحتويات الشخصية المحفوظة داخله.

الخبر الجيد أن هناك طرقاً لاستعادة تلك البيانات إذا كانت المكونات الداخلية للهاتف لا تزال تعمل.

الطريقة الأسرع: استخدام شاشة خارجية ووصلة USB-C

الوسيلة الأكثر أماناً لاستخراج البيانات من هاتف أندرويد تالف هي توصيله بشاشة خارجية عبر محول USB-C إلى HDMI.

وفي حال كانت شاشة اللمس لا تعمل، يمكن استخدام لوحة مفاتيح وفأرة خارجيتين للتحكم الكامل بالجهاز.

لكن يجب التنويه إلى أنه لا يمكن استعادة الملفات من هاتف ميّت تماماً. في هذه الحالة، لا بد من إصلاح المكونات التالفة أو الاستعانة بخبير في استعادة البيانات.

خطوات استخراج البيانات عبر شاشة خارجية

إذا كانت المشكلة محصورة بتلف الشاشة فقط، فيمكن تجاوزها بتوصيل الهاتف إلى شاشة عرض أو تلفزيون.

مع ذلك، ليست كل الهواتف تدعم هذه الميزة؛ فبعض الأجهزة ذات المواصفات المخفوضة لا تحتوي على منافذ USB قادرة على نقل الفيديو.

أما معظم هواتف الفئة المتوسطة والعليا الحديثة، من شركات مثل "سامسونغ" و"غوغل" و"موتورولا"، فهي تدعم عرض الشاشة عبر منفذ USB-C، وبعضها يوفّر أيضاً وضع "السطح المكتبي" الكامل عند الاتصال بشاشة خارجية.

حتى في الأجهزة التي لا تدعم وضع المكتب، فإنها عادةً ما تعرض نسخة من شاشة الهاتف على التلفزيون أو الشاشة المتصلة.

صورة تعبيرية

ما الذي تحتاج إليه

محول USB-C إلى HDMI.

كابل HDMI لتوصيل المحول بالشاشة.

لوحة مفاتيح وفأرة خارجيتان إذا كانت شاشة اللمس معطلة.

وحدة تخزين خارجية أو فلاشة USB لنسخ البيانات إليها.

الخطوات العملية

صِل الطرف USB-C من المحول بالهاتف التالف.

صِل كابل HDMI بين المحول والشاشة.

انتظر حتى تظهر واجهة الهاتف على الشاشة.

أوصل الفأرة ولوحة المفاتيح للتحكم بالهاتف إذا لزم الأمر.

بعد فتح قفل الجهاز، يمكنك نسخ ملفاتك إلى وحدة تخزين خارجية أو رفعها إلى خدمة سحابية مثل Google Drive.

ملاحظة لمستخدمي هواتف "سامسونغ"

عند توصيل الهاتف بشاشة خارجية، قد يظهر رمز قفل رمادي يمنعك من إدخال رمز القفل أو النمط.

إذا كان هاتفك يُفتح عبر رمز PIN، استخدم لوحة المفاتيح واضغط على مفتاح المسافة (Spacebar)، ثم أدخل الرمز واضغط Enter.

أما إذا كنت تستخدم نمط قفل، فجرب الضغط مرتين على زر التشغيل لتشغيل الكاميرا، ثم اسحب شريط الإشعارات واضغط على أيقونة الإعدادات، وستظهر لك شاشة إدخال النمط التي يمكن التحكم بها عبر الفأرة.

في حال عدم دعم الهاتف لإخراج الفيديو

إذا لم يكن هاتفك يدعم عرض الفيديو عبر منفذ USB-C، فالحل الوحيد هو إصلاح الشاشة للوصول إلى البيانات.
ورغم أن هذه الخطوة قد تكون مكلفة، إلا أنها عادةً أقل تكلفة من خدمات استعادة البيانات الاحترافية طالما أن الهاتف لا يزال يعمل داخلياً.

نصيحة لتفادي المشكلة مستقبلاً

من الأفضل دائماً إعداد نسخ احتياطي تلقائي ودوري لهاتفك الأندرويد.
بهذه الطريقة، حتى لو تعرض الجهاز للتلف أو الكسر، ستظل بياناتك مؤمنة ومخزنة في السحابة من دون قلق.