منصّة هندية تقدّم تجربة فريدة عبر توفير خدمة سيارات إسعاف للتوصيل

بدأ تطبيق هندي لتوصيل الوجبات توفير خدمة سيارات إسعاف خاصة، مستنداً إلى خبرته اللوجستية لمعالجة الثغر في نظام الرعاية الصحية في الدولة الآسيوية.

وأعلنت شركة "بلينكيت" التابعة لمجموعة "زوماتو" المتخصّصة في التسوق عبر الإنترنت، أنّها استحدثت خدمة توفير سيارات إسعاف "يمكن الركون إليها"، مجهّزة بالمعدات والأدوية اللازمة والفرق الطبية المؤهلة.

وسبق للمنصّة أن أثبتت قدراتها في الهند خلال السنوات القليلة الأخيرة بفضل شبكة من المستودعات المحلية وعشرات الآلاف من موظّفي التوصيل. لكنّ خوضها المجال الصحّي يشكّل خطوة جديدة.

خطوة أولى

قال الرئيس التنفيذيّ لشركة "بلينكيت" ألبيندر دندسا في منشور على منصّة "إكس" "إنّها خطوة أولى نحو حلّ مشكلة توفير خدمة إسعاف سريعة وموثوق بها في مدننا".

وأوضح دندسا إنّ الشركة التي وفّرت خمس سيارات إسعاف في غوروغرام، إحدى ضواحي العاصمة نيودلهي، تعتزم توسيع خدمتها بحيث تشمل "كلّ المدن الكبرى خلال السنتين المقبلتين".

وإذ أكّد أنّ "الهدف ليس تحقيق الربح"، أضاف "سننشئ خدمة بتكلفة معقولة للزبائن ونستثمر لإيجاد حلول طويلة الأجل لهذه المشكلة البالغة الأهمية".

ويُتوقَع أن تُقابَل الخدمة الجديدة بالترحيب، إذ يعاني النظام الصحّي الهندي نقصاً في التمويل وفي القدرات البشرية.

وأظهرت دراسة أجراها معهد "أول إنديا إنستيتيوت أوف ميديكال سيانسز" عام 2020 أن سيارات الإسعاف متوافرة لدى 88 في المئة من مستشفيات المناطق من المستوى الثانوي، ولكن "لا يتوافر المسعفون اللازمون لها إلّا لدى 3 في المئة منها".