أعلنت شركة Match Group، المالكة لأكبر منصات المواعدة عالمياً، عن خطتها لإطلاق مساعد ذكيّ يعتمد على الذكاء الاصطناعي في آذار (مارس) 2025، بهدف تحسين تجربة المستخدمين وجذب المزيد منهم. يأتي هذا الإعلان في وقت تواجه فيه تطبيقات المواعدة انخفاضاً ملحوظاً في عدد المستخدمين، حيث فقدت تطبيقات مثل Tinder وHinge  نحو 750 ألف مشترك في المملكة المتحدة خلال العام الماضي.

المساعد الجديد سيقوم بمساعدة المستخدمين على إنشاء ملفات شخصية أكثر جاذبية، من خلال اختيار الصور المناسبة وتقديم توصيات بشأن المحتوى، كما سيجري مقابلات صوتية مع المستخدمين لتحديد أهدافهم من المواعدة، ويقترح رسائل متوافقة مع اهتماماتهم الشخصية. الشركة ترى أن هذا الابتكار سيكون خطوة محورية ضمن استراتيجيتها للتحوّل الرقميّ.

رؤية الشركة للذكاء الاصطناعي
بيرنارد كيم، الرئيس التنفيذي للشركة، وصف التقنية بأنها "ثورية" وقال إنها ستؤثر في كل جوانب تجربة المواعدة، منذ بدء المحادثة حتى اختيار الشريك المناسب. وأضاف أن هذه الخطوة تهدف إلى جعل العملية أكثر كفاءة مع تقليل الجهد المطلوب من المستخدمين.

مخاوف وانتقادات
رغم الوعود الكبيرة، أثارت التقنية الجديدة قلق الباحثين بشأن تأثيرها على التفاعلات الحقيقية. أنستاسيا باباش، وهي باحثة في مجال التكنولوجيا وأخلاقيات المواعدة، حذّرت من أن الاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي قد يؤدي إلى تراجع قدرة المستخدمين على إجراء محادثات طبيعية وبناء علاقات حقيقية، وأعربت عن مخاوفها بشأن حماية البيانات، في ظلّ جمع التطبيقات كميّات هائلة من المعلومات الشخصيّة لتطوير خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

توجّه مدروس
في المقابل، أكّدت فاَي إيوستالونو، الرئيسة التنفيذية لتطبيق Tinder، أن الشركة تأخذ هذه المخاوف على محمل الجدّ، مشدّدة على التزامها باستخدام الذكاء الاصطناعي بشكل مدروس وآمن.

بين التفاؤل بمزايا التكنولوجيا والمخاوف من تأثيرها على العلاقات الحقيقية، يبدو أن المستقبل سيشهد تحوّلاً كبيراً في كيفية تفاعل المستخدمين مع تطبيقات المواعدة.