في عالم تختفي فيه معالم التواصل البشري، ولم يعد يتطلب بالضرورة صوتاً أو لقاءً أو حتى مكالمة هاتفية، هل لاحظتم أنّنا بتنا نتحدث أقل ممّا كنا نفعل. الرسائل النصية، تطبيقات التواصل، والوسائل الرقمية اختصرت الكثير من المحادثات اليومية، وعززت الفردانية تحت عنوان الترفيه والخصوصية.

وخلُصت دراسة " Sliding Into Silence? We Are Speaking 300 Daily Words Fewer Every Year"، التي نُشرت هذا العام، أنّ عدد الكلمات المنطوقة يومياً ينخفض بمعدل نحو 338 كلمة في اليوم لكل سنة، أي انخفاض إجمالي يقارب 28 في المئة بين 2005 و2019.

وحللت الدراسة بيانات من 22 دراسة شملت نحو 2,197 شخصاً، وبيانات جُمعت بين 2005 و2019. واللافت فيها أنّ الأشخاص دون سن الـ25 شهدوا انخفاضاً أكبر، إذ فقدوا في المتوسط نحو 451 كلمة منطوقة يومياً لكل سنة، مقارنةً بنحو 314 كلمة لدى من هم فوق 25 عاماً. وقد وجد الباحثون تزامناً لهذا التطوّر التعبيري مع انتشار التكنولوجيا، لكنّهم لم يثبتوا علاقة سببية مباشرة.

لكن جميعنا يدرك، بالتجربة، كم أثرت تكنولوجيا التواصل على التواصل البشري وغيرت من شكله، وعززت الفردانية لدى الأشخاص، إذ إن كلاً منهم بات يعيش في عالمه الخاص داخل جوّاله. بالتالي، تعززت العزلة بين الناس، وعلى ما يبدو أنّها على تزايد مع التطوّر التكنولوجي.

فتاة تحمل جوالاً (Pexels).

في هذا الإطار، تؤكّد دراسة "How loneliness and social isolation are linked to cognitive decline among older adults? A systematic review of underlying physiological and psychobehavioral mechanisms"، أنّ تأثير العزلة على الإنسان ليس نفسياً فقط، بل يمتد إلى الدماغ والصحة الجسدية، إذ أثبتت بالأدلة أنّ هناك رابطاً بين الوحدة والعزلة الاجتماعية من جهة، والتراجع المعرفي من جهة أخرى. ودرست الآليات المحتملة وراء ذلك، ومنها التغيرات في بنية الدماغ، الالتهاب، مخاطر القلب والأوعية، اضطرابات النوم، أعراض الاكتئاب، وانخفاض النشاط الاجتماعي والترفيهي.

ماذا يحدث للإنسان نفسياً عندما يقلّ كلامه وتفاعله المباشر؟ وهل قلة الكلام  تزيد العزلة؟

يشرح المعالج النفسي والمستشار لدى منظمة "أطباء بلا حدود"، الدكتور ماريو عبود، لـ"النهار"، أنّ الخلايا العصبية لدينا، تشبه العضلات إلى حدٍّ ما. ومع التقدم في السن، وحتى منذ الصغر، إذا لم تتطوّر بعض القدرات، كاللغة والمهارات الحركية والعضلات، فإننا نفقدها لاحقاً. وإذا عزل الإنسان نفسه، فسيساهم ذلك في زيادة عزلته ووحدته. 

وبحسب عبود، هذه حلقة مفرغة، ففي حالات الاكتئاب، تصبح العزلة منطقة الراحة الخاصة بالإنسان. وبقاؤه أكتر في منطقة الراحة هذه، يتحوّل في النهاية إلى ما يشبه السجن. وكلّما بقي داخل هذا السجن، ازداد انغلاقه أكثر فأكثر، وقلّت الممارسات التشاركية مع الآخرين. وعندما يكون الإنسان غارقاً في أفكاره، يكبر حجمها في رأسه، وخصوصاً في حالة القلق والاكتئاب، ويبدأ برؤية الأمور بطريقة أكثر سلبية، ويصبح تأثيرها عليه أكبر فأكبر. 

فتاة تصنع محتوى (Pexels).

بينما عندما يتحدث الإنسان مع شخص ما، يخفّف عنه هذه السوداوية، وتصبح لديه وجهة نظر أخرى، بدلاً من أن يراها من منظوره وحده. 
أمّا الدردشة عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، بحسب عبود، فقد تساعد أحياناً إذا كنت غير قادر على الوصول إلى هذا الشخص، ولكن بنسبة قليلة، لكن عامة، لا تحلّ مكان اللقاء المباشر، لا سيما في القضايا والمشكلات. فالإنسان بحاجة إلى الخروج، وإلى رؤية الأشخاص الذين يحبهم، وإلى نوع من العناق، والتواصل البشري، وكلّها أمور مفيدة له. فنحن كائنات اجتماعية، وبحاجة إلى التفاعل الحسي. وفي الوقت الذي تساهم فيه هذه الوسائل في تقريب المسافات، يبقى لها أيضاً مفعول عكسي، أي أنها تُبعد المسافات، ويصبح الإنسان يعيش كل هذه الأمور داخل عزلته.

للسوشيل ميديا إيجابياتها نعم، يقول عبود، لكن لا ينبغي أن نعتمد عليها بالكامل في التواصل. ففي مقابل ذلك أيضاً، يحتاج الإنسان لأن يجلس مع نفسه من وقت إلى آخر، بالتالي وجب التوازن.

كذلك، من المهم جداً أن يشعر الإنسان بأنه ينتمي إلى مجموعة اجتماعية معينة، وأن يكون قادراً على الظهور والشعور بهذا الانتماء، من خلال المشاركة فيها والتفاعل بالتواصل المباشر معها.