لا تتوقّف سلامة المرضى عند حدود المستشفى أو العيادة  بل تمتد إلى كلّ ما يُحيط بالعلاج، من الحصول على الدواء وحفظه بطريقة صحيحة إلى القدرة على متابعة العلاج بانتظام.

وتزداد أهمية ذلك لدى الأشخاص المتعايشين مع الأمراض غير المعدية ولا سيّما في البلدان التي تُواجه أزمات إنسانية تُعقّد الوصول إلى الرعاية الصحية.

رعاية آمنة مدى الحياة (Pexels)

الرعاية الآمنة تبدأ من استمراريّة العلاج

النزاعات والنزوح إلى جانب انقطاع الكهرباء، صعوبة النقل، ارتفاع التكاليف وضعف البنية التحتية قد تجعل الالتزام بالعلاج تحدّياً يومياً.

عام 2025، سجّلت منظمة "أطباء بلا حدود" 264,711 زيارة طبّية لمرضى ارتفاع ضغط الدم و219,982 زيارة لمرضى السكري حول العالم.

بالنسبة إلى الأمراض المزمنة، لا تعني سلامة المرضى تجنّب الأخطاء الطبّية فحسب بل ضمان استمراريّة الرعاية ودقّته، كما أنَّ الحدّ من أيّ انقطاع في الأدوية أو المتابعة قد ينعكس سلباً على صحتهم.

يشرح بلال حسين محمد مشرف فرق التمريض في "أطباء بلا حدود" بالسودان أنَّ هذه الحالات تتطلّب رعاية منتظمة، دقيقة وطويلة الأمد، مشيراً إلى أنَّ الانقطاع ولو كان بسيطاً قد يُؤدّي إلى مضاعفات خطيرة.

من هنا، تُحاول فرق المنظّمة إيجاد طرق تتناسب مع الظروف المحيطة بالمرضى. ففي القاهرة، يتلقّى أكثر من 200 طفل مصاب بالسكري من النوع الأوّل رعاية متكاملة ضمن برنامج تُنفّذه "أطباء بلا حدود" بالتعاون مع مؤسّسة إبراهيم أحمد بدران.

تشمل الرعاية نقل الأنسولين وتخزينه بأمان، تثقيف الأطفال وأسرهم، الدعم النفسي والاجتماعي، إضافةً إلى مراجعة الوصفات والسجّلات الطبّية وإجراءات الإحالة والمتابعة.

من العيادة إلى المنزل

في لبنان، كشفت حالة طفل يبلغ سبع سنوات من بعلبك-الهرمل جانباً آخر من سلامة المرضى، ما يحدث بعد مغادرة العيادة.

فقد كانت 70% من قراءات مستوى السكر لديه خلال أسبوعين أعلى من المستوى المستهدف قبل أن يكتشف الفريق أنَّ الأنسولين يُحفظ في ظروف غير مناسبة بسبب غياب البراد، انقطاع الكهرباء وارتفاع درجات الحرارة صيفاً.

لم تكن المشكلة في الحصول على الأنسولين فحسب، بل بالقدرة على تخزينه بأمان.

مكافحة الأمراض المزمنة في زمن الأزمات (Pexels)

لذلك، قدّمت الجمعيّة الجِرار الفخارية كحلّ عملي يعتمد على التبريد بالتبخّر، بما يُساهم بخفض الحرارة دون الحاجة إلى الكهرباء.

كما جرى توعية المرضى بضرورة إبقاء الأنسولين بعيداً من أشعة الشمس والحرارة الشديدة وعدم تجميده أو وضعه مباشرة في الماء.

تُظهر تجربتا مصر ولبنان أنَّ الرعاية الآمنة تحتاج إلى حلول تتلاءم مع واقع المرضى لا مع ظروف مثالية قد لا تكون متاحة. فسلامة المريض مسؤولية تبدأ داخل المرفق الصحي، لكنَّها تستمر في المنزل وبكلّ خطوة من رحلة العلاج.

في اليوم العالمي لسلامة المرضى الذي تُحييه منظّمة الصحة العالمية في 17 سبتمبر/أيلول 2026 تحت شعار " رعاية آمنة مدى الحياة" تبرز أهمية ضمان هذه الرعاية للمتعايشين مع الأمراض غير المعدية مهما كانت الظروف.