أعلن عن المبادرتين سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، في إطار جهود الإمارة لتسهيل رحلة الزائر وتطوير الخدمات الرقمية المرتبطة بقطاع السياحة.

التقدم للحصول على التأشيرات عبر “Visit Dubai”

وتتيح الخدمة الجديدة للمسافرين تقديم طلبات الحصول على التأشيرات السياحية من خلال الموقع الرسمي للسياحة في دبي “Visit Dubai”، بما يشمل تأشيرات الدخول لمرة واحدة والتأشيرات متعددة الدخول، على أن يتم الإعلان عن مزيد من التفاصيل المتعلقة بالخدمة خلال الفترة المقبلة.

وستتولى الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي مواصلة دراسة طلبات التأشيرات وإصدارها، وفق الإجراءات المعتمدة، فيما يُتوقع إضافة فئات أخرى من التأشيرات إلى الخدمة مستقبلاً.

وتأتي هذه الخطوة ضمن توجه أوسع لدمج الخدمات الحكومية في منصات رقمية موحدة، بما يتيح للزوار الوصول إلى الخدمات السياحية والإجراءات المرتبطة برحلاتهم من خلال واجهة إلكترونية واحدة، بدلاً من التنقل بين مواقع وتطبيقات متعددة.

“Dubai Access Club” لاستقطاب الزوار المتكررين

وتشمل المبادرة الثانية إطلاق “Dubai Access Club”، وهو برنامج عضوية سياحية يُعد الأول من نوعه على مستوى المدن عالمياً، ويعمل بنظام الدعوات، ويستهدف الزوار الذين يكررون زيارة الإمارة.

ويوفر البرنامج لأعضائه مجموعة من المزايا والخدمات والتجارب الحصرية، من خلال منصة عضوية مخصصة، بهدف تسهيل زياراتهم المتكررة وتعزيز ارتباطهم بدبي بوصفها وجهة سياحية عالمية.

ويعكس إطلاق البرنامج توجهاً نحو تطوير العلاقة مع الزوار بما يتجاوز الزيارة السياحية التقليدية، من خلال تقديم قيمة إضافية للزائر وتشجيعه على العودة، إلى جانب إتاحة فرص للاستفادة من العروض والتجارب التي توفرها الإمارة في قطاعات الضيافة والترفيه والتسوق والفعاليات.

دعم مستهدفات أجندة دبي الاقتصاديةD33

وقال سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم إن المبادرتين تستهدفان تطوير مختلف مراحل رحلة الزائر، وتعزيز مكانة دبي ضمن أفضل ثلاث وجهات عالمية للأعمال والترفيه، بما يتماشى مع مستهدفات أجندة دبي الاقتصادية D33.

وأكد سموه أهمية قطاع السياحة باعتباره أحد المحركات الرئيسية للاقتصاد المحلي، مشيراً إلى دور التكنولوجيا والابتكار والشراكات بين القطاعين الحكومي والخاص في استقطاب الاستثمارات ودعم النمو الاقتصادي المستدام على المدى الطويل.

من جانبه، قال هلال سعيد المري، المدير العام لدائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، إن المبادرتين تهدفان إلى إزالة العقبات أمام الزوار، وتعزيز القيمة التي يحصلون عليها خلال زياراتهم، وتشجيعهم على تكرار تجربة السفر إلى دبي.

وأضاف أن تطوير الخدمات السياحية والرقمية يسهم في تعزيز تنافسية الإمارة وترسيخ مكانتها وجهة عالمية للسياحة والأعمال.

تكامل الخدمات الحكومية عبر منصات رقمية موحدة

وقال الفريق محمد أحمد المري، مدير عام الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، إن خدمة التقدم للحصول على التأشيرات عبر المنصة السياحية الرسمية ستسهم في تبسيط وصول المسافرين إلى الإجراءات الحكومية، مع المحافظة على أعلى مستويات الأمن والكفاءة في تقديم الخدمات.

بدوره، أوضح حمد عبيد المنصوري، مدير عام هيئة دبي الرقمية، أن دمج الخدمات يأتي ضمن الجهود الرامية إلى جعل الخدمات الحكومية أكثر ترابطاً وسهولة في الوصول، من خلال منصات رقمية موحدة تستجيب لاحتياجات المستخدمين.

وتتولى الإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي، ودائرة الاقتصاد والسياحة بدبي، وهيئة دبي الرقمية، تطوير المبادرتين، ضمن مبادرة “القنوات الرقمية المشتركة"، التي تهدف إلى جمع الخدمات الحكومية وخدمات القطاع الخاص ضمن منصات متكاملة.

الذكاء الاصطناعي لتعزيز تجربة المتعاملين

وكان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم قد اعتمد مبادرة "القنوات الرقمية المشتركة" في شباط/فبراير 2025، بقيادة هيئة دبي الرقمية، بهدف دمج خدمات القطاعين الحكومي والخاص عبر سبع منصات رقمية موحدة.

وتعتمد المبادرة على توظيف التقنيات الحديثة، بما فيها الذكاء الاصطناعي، لتخصيص الخدمات وفق احتياجات المستخدمين، واستباق متطلباتهم، وتحسين سهولة الوصول إلى الخدمات المختلفة.

وتأتي المبادرتان الجديدتان في سياق توجه دبي نحو توظيف التحول الرقمي لتطوير قطاع السياحة، وتسهيل إجراءات السفر، وتعزيز تجربة الزوار، بما يدعم مستهدفات الإمارة في ترسيخ موقعها بين أبرز الوجهات العالمية للسياحة والأعمال.