لم يعد الذكاء الاصطناعي حبيس الشاشات والبرمجيات، بل بدأ ينتقل إلى العالم المادي عبر روبوتات قادرة على العمل وتنفيذ مهام فعلية. فمع تدفق مئات مليارات الدولارات إلى البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، بدأت الشركات تنقل جزءاً من هذه التكنولوجيا إلى العالم الحقيقي: روبوتات تستطيع نقل البضائع، العمل في المستودعات، فرز المنتجات وتنفيذ مهام متكررة. وتصف غولدمان ساكس هذه المرحلة بـ"الذكاء الاصطناعي المادي"، حيث تستخدم النماذج الذكية لفهم البيئة المادية والتفاعل معها.

وهنا تظهر معادلة اقتصادية مختلفة: إذا كانت الشركة ستدفع عشرات آلاف الدولارات لشراء روبوت، فكم سنة من العمل البشري تعادل قيمة هذا الاستثمار؟ ومتى يصبح إنفاق المال على الآلة أكثر منطقية من دفعه مقابل العمل؟

الروبوت ليس مجرد "موظف" بسعر مختلف

في قطاع المستودعات، تبدأ تكلفة روبوت Open Shuttle من شركة KNAPP عند نحو 45 ألف يورو (52 ألف دولار)  للروبوت الواحد. لكن الشركة توضح أن سعر الشراء ليس التكلفة الكاملة، إذ يحتاج المشروع إلى برمجيات للتحكم بالروبوتات، ومناطق للشحن، وربط الأنظمة القائمة، إضافة إلى التخطيط والهندسة والتشغيل. أي أن الرقم المعلن هو نقطة البداية وليس فاتورة الأتمتة النهائية.

وفي المقابل، بلغ الأجر الوسيط السنوي للعاملين في وظائف نقل وتحريك المواد يدوياً في الولايات المتحدة 38,220 دولاراً في أيار/مايو 2025. وفي جميع وظائف النقل وتحريك المواد، بلغ الأجر الوسيط 44,350 دولاراً. وبذلك، فإن سعر روبوت يبدأ من 45 ألف يورو(52 ألف دولار) يقع تقريباً في نطاق سنة واحدة من أجر العامل، قبل أن نضيف إلى أي من الطرفين التكاليف الأخرى.

لكن هذه ليست مقارنة بين "راتب سنة" و"روبوت سنة". فالموظف لا يكلف الشركة راتبه فقط؛ هناك مزايا وتدريب وتوظيف وإجازات وغيرها. والروبوت، في المقابل، لا يتوقف عند سعر الشراء، بل يحتاج إلى صيانة وطاقة وبرمجيات وتكامل مع أنظمة العمل.

لذلك، فإن المقارنة الحقيقية لا تبدأ من السؤال: من الأرخص؟ بل من سؤال آخر: ما القيمة التي يحصل عليها صاحب العمل مقابل كل دولار ينفقه؟

دراسة حالة: ماذا حدث في مستودعات أمازون (Amazon)  الأميركية؟

تجربة أمازون مع الروبوتات الشبيهة بالبشر تقدم مثالاً واضحاً على المعادلة الاقتصادية الجديدة. ففي 2023 بدأت الشركة اختبار روبوت "ديجيت" من شركة "أجيليتي روبوتيكس" داخل مستودعاتها في الولايات المتحدة. وبحسب تقديرات مورغان ستانلي في 2024، قُدّرت تكلفة روبوت "ديجيت" بنحو 250 ألف دولار، مقابل نحو 48 ألف دولار سنوياً كتكلفة تقديرية للعامل في أمازون بالولايات المتحدة، شاملة المزايا. وبالحساب المباشر، تعادل تكلفة الروبوت نحو 5.2 سنوات من تكلفة عامل واحد. 

لكن المقارنة لا تنتهي عند هذه النقطة. إذا افترضنا أن الروبوت يعمل بالساعات نفسها التي يعمل فيها الموظف، ومن دون احتساب تكاليف الصيانة والطاقة والبرمجيات، فإن الشركة تحتاج إلى أكثر من خمس سنوات حتى تعادل تكلفة الروبوت تكلفة عامل واحد. وهذا يعني أن الروبوت لا يصبح أكثر جاذبية اقتصادياً لمجرد أنه "لا يتقاضى راتباً"؛ بل يحتاج إلى العمل لساعات أكثر، أو تنفيذ مهام أسرع، أو استبدال تكلفة أكثر من عامل واحد حتى يتحول الاستثمار إلى صفقة مجدية.

وتزداد أهمية هذه النقطة لأن تكلفة تشغيل "ديجيت" لا تزال أعلى في المرحلة الحالية مما قد تصبح عليه عند الإنتاج على نطاق واسع. وتقدر "أجيليتي روبوتيكس" تكلفة تشغيل الروبوت حالياً بنحو 10–12 دولاراً في الساعة، مع استهداف خفضها إلى نحو 2–3 دولارات في الساعة مع توسع الإنتاج.

وتكشف تجربة أمازون جانباً آخر من المعادلة: الروبوتات لا تحتاج بالضرورة إلى أن تحل محل عامل كامل حتى تكون مربحة. ففي نظام "أمازون روبوتيكس"، أدى تحسين خوارزمية توزيع مهام الروبوتات بين 2017 و2020 إلى خفض المسافة التي تقطعها الروبوتات لكل عملية التقاط بنسبة 62%، وخفض عدد الروبوتات المطلوبة بنسبة 31%، وهو ما قدرت الشركة والباحثون أنه وفر نحو 500 مليون دولار. كما انخفضت مساحة التخزين المطلوبة في مراكز التنفيذ الروبوتية بنحو 29% مقارنة بالمراكز غير الروبوتية.

تجربة Amazon مع الروبوتات الشبيهة بالبشر تقدم مثالاً واضحاً على المعادلة الاقتصادية الجديدة(رويترز)

وهنا تظهر الفكرة الأساسية: في حالة أمازون، لم تكن القيمة الاقتصادية للروبوت في كونه بديلاً مباشراً لعامل يتقاضى 48 ألف دولار سنوياً، بل في قدرته على خفض ساعات العمل غير المنتج، وزيادة الإنتاجية، وتقليل عدد الآلات والمساحات المطلوبة. لذلك، فإن الحساب الحقيقي لا يقتصر على مقارنة تقديرية تبلغ نحو 250 ألف دولار للروبوت مقابل نحو 48 ألف دولار سنوياً للعامل، بل يتعلق بكم دولاراً من التكلفة التشغيلية يستطيع الروبوت أن يوفرها سنوياً؟ فإذا كان الوفر أقل من عشرات آلاف الدولارات، يبقى الاستثمار طويلاً في استرداده؛ أما إذا استطاع الروبوت أن يرفع إنتاجية عدة عمال أو يعمل لساعات أطول، فقد تنقلب المعادلة بسرعة لمصلحة الأتمتة.

متى يسترد الروبوت ثمنه؟

هنا تصبح فترة استرداد الاستثمار أهم من سعر الشراء نفسه.

ماكينزي تشير إلى أن مشاريع روبوتية نُفذت خلال 2024 حققت متوسط فترة استرداد بلغ نحو 1.3 سنة، وهو أقل من متوسط الفترة التي كان العملاء يستهدفونها، والبالغة نحو 2.4 سنة. وهذه الأرقام تخص المشروع الروبوتي والمعدات المحيطة به، وليس سعر الروبوت وحده.

لكن هذه النتيجة لا تعني أن كل روبوت سيسترد ثمنه خلال 1.3 سنة. فالعائد يعتمد على عدد ساعات تشغيله، ونوع المهمة، وحجم العمليات، وتكلفة العمالة، وتكاليف الدمج والصيانة.

ولهذا يمكن أن يكون روبوت أغلى من راتب موظف واحد استثماراً أفضل، إذا كان قادراً على زيادة الإنتاجية بما يكفي لتغطية تكلفته خلال فترة مقبولة. وفي المقابل، قد يكون روبوت أرخص استثماراً سيئاً إذا بقيت ساعات تشغيله محدودة أو احتاج إلى تدخل بشري كبير.

المعادلة التي ستحدد مستقبل العمل

مع توسع الذكاء الاصطناعي المادي، لن يكون السؤال ببساطة: هل يستطيع الروبوت القيام بعمل الإنسان؟ فالقدرة التقنية شيء، والجدوى الاقتصادية شيء آخر.

المعادلة الأقرب للواقع هي: تكلفة الروبوت + تكاليف التشغيل والصيانة والتكامل، مقابل القيمة التي يضيفها من إنتاجية أو وفورات خلال فترة استخدامه.

وهذا يعني أن انخفاض سعر الروبوتات سيكون مهماً، لكنه لن يكون العامل الوحيد. فكلما انخفض سعر الآلة وارتفعت قدرتها على العمل بشكل مستقل، تقل المدة التي تحتاجها الشركة لاسترداد استثمارها.

في النهاية.. العبرة بما يحقق لا بما يكلف

يقترب سعر الروبوت الأساسي، بالدولار، من الأجر السنوي الوسيط لبعض وظائف نقل وتحريك المواد في الولايات المتحدة. لكن هذه المقارنة لا تعني أن الروبوت يعادل ببساطة راتب موظف لسنة، لأن كلفة الطرفين تشمل عناصر أخرى.

المعيار الحقيقي هو العائد على الاستثمار: كم ينتج الروبوت، كم ساعة يعمل، وما حجم التكاليف التي يضيفها أو يوفرها؟

ولهذا، فإن التحول القادم في سوق العمل لن يحسم فقط بالسؤال عن قدرة الروبوت على استبدال الإنسان، بل بالسؤال الأكثر جدوى: متى تصبح كل دولار إضافي يُدفع للآلة أكثر إنتاجية من دولار يُدفع مقابل العمل البشري؟