جورج كلّاس - وزير سابق

 
يطرح حضور الإعلام الفاعل ودوره في زمن الأزمات والنزاعات قضايا محورية تتناول فنيَّة صناعة الخبر وأمانة نقله وتقنيات تغطيته، بما يتوافق مع دقّة اللحظة ومسؤولية الأخبار كشريك بالتوعية وبناء المعرفة. وفي خطورة الظروف التي نعيشها، يشكل عامل الاستعلام عن المجهولات لتحويلها إلى معلومات مؤكدة، إلى جانب الإقدام على تقصي الحقيقة وجرأة إعلانها، والقدرة على تنخُّل المتداولات والمنقولات للتدقيق بمطابقة صدقيتها، إبرة العدالة في ميزان معقولية الأخبار وإضفاء طابع الثقة على جزئياتها ومنع التشكيك في مدى معقوليتها، انطلاقاً من عملية تفكيك الأخبار المركبة والتحليلات والترويجات المرافقة لها، ومن ثم إعطاء تقويم منطقي لها مرتكز على أصول النقد والتقويم والخلوص إلى موازنة مدعمة بالمقارنات والبراهين العقلية والأدلة الإقناعية، بما يمكّن المُستعلم من تبيُّن مدى تعارضها مع الواقع المنطقي لتسلسل الأحداث وتطورها ويساعد على كشف الخلل عند اختلال ميزان الاتزان والتوازن السياقي للمسببات والظروف النزاعية المأزومة التي ترافق نشوء الخبر وتجنح به إلى الاختلاف والتشويه بقصد التمويه والتضليل.
 
فالارتكازات الافتراضية التي ترافق التحليلات تحمل إجابات تتبدل لحظيّاً، مرفقة بأسئلة وتساؤلات يتم توظيفها لتبقى صالحة للطرح الافتراضي الذي يشكل بنية الاستراتيجية النقاشية التي يعتمدها بعض الإعلام في حالات ذروة التأزيم النزاعي والتشظي المأزقي الحاد.
 فأصعب ما يواجه إعلام الأزمات هو خطر الادعائية المعرفية والإيهام بمطلقية الوصول إلى الحقيقة واحتكارها واعتبارها سلاح الواثق في نشوة النصر ودرع الخائف من الهزيمة. فالمعلومة المتناقلة هي بمقاس المعادلات الإعلامية أخبار مغلوطة ومفخخة يجب ان تخضع لآليات التحقق. وينفتح ذلك على حقيقة مهنية تفضي إلى أن أكبر عامل ضد نجاح الإعلامي وإضفاء الثقة على رصانة الوسيلة الإعلامية، هو الاتكال على الآخرين لإنشاء جزئيات خبرية، بدل الجهد لتصنيع خبر صلب ومتكامل المكونات المعرفية. هذا الواقع المأزوم يفرض على الوسيلة الإعلامية اتباع وضعية الإعلام التراجعي الحامل جرأة تصحيح المسار وتقويم الاعوجاج. فالإعلام التراجعي يختلف بوظيفته التصحيحية عن النمط الانكفائي والنمط الاختبائي والهروبي لأنه يقوم على فنيّة المراجعة وجرأة الاعتراف بالخطأ واعتماد تقنيات التحقق ويحترم المشاعات المعرفية التي تضم معلومات خاماً وغير مؤكدة تتأرجح بين ثلاثية مستويات من العناصر الأخبارية، هي المعلومات الثابتة والمنقولات غير المؤكدة والمجهولات الجوفاء.
وأثبتت عملية اتقان إستخدام الوسيلة لفنيّة إدارة المعلومات، أن الاتكال على نقل المعلومات وواستقائها من مصادر غير موثوقة  يقتل السبقية ويحد من جودة العمل الإبداعي والتعريفي، إضافة إلى ان ضخ معلومات تتصف بأنها (بيغ داتا ) في زمن الأزمات تسهم بالتضليل والتشويه وتحيد بمهمة الإعلام عن رسالته المجتمعية والتوعوية المحفزة للنهوض والتحديث الفكري الرافض للواقع المفروض.
وأكثر ما يعيق عملية التحليل في الأزمنة المأزومة هو الغوص بإشكالية التفسير وأخطار التأويل، والتفاضل بين مسؤولية تقديم الفائض او إقتراف أخطاء والتسبب بنقائص تشويهية قاتلة للحقيقة. وهذا ما يستوجب من الإعلامي المحلل أن يفهم المقاصد اللغوية للمقروءات والمسموعات والمتداولات، وأن يتعامل مع هذه العناصر بروية وعقلانية واقعية في صياغات ركائز التحليل العقلاني بعيداً عن التفسير والتأويل، انطلاقاً من أن عملية الفَهم تكون أسبق من التفسير والتحليل. فالخطر الذي يشكله الإكثار من  استخدام المترادفات غالباً ما يقود إلى إساءة الفهم والابتعاد عن القصديات المباشرة والوقوع في فوضى التعدديات اللفظية التي غالباً ما تزيد من حدة التضليل والغموض في إظهار المقاصد العامة بما لا يترك مجالاً للتأويل، مع التسليم بأن مسؤولية التأويل تقع على صانع النص لانه لم يوضح مقاصده بوضوح، ما يتيح المحلل الإعلامي مسؤولية استثمار الغموض في الكلام والتباين بين المترادفات الثنائية المعنى والمتعددة التفسير خصوصاً متى ساد الصمت الذي يتولد من الحكمة، ويخبو السكوت الذي يشكله من الخوف من الحقيقة وجبانة اتخاذ الموقف اللازم، مع لحظ هامش الفرق بين التضاد في الأفعال والتناقض في الأقوال، وصولاً إلى طرح سؤال محوري حول ما إذا كان الصمت الإعلامي يقع ضمن إطار الاستراتيجيا أم انه من أنواع الحكمة وحماية الرأس من فجائيات الأيام. ولعل أكثر المراحل دقة في فنية التعامل مع الأحداث في أزمنة النزاعات وظروف الأزمات، هي سياسة إدارة الصمت وقيادة اللحظة والتعامل معه كمرحلة انتقالية بهدف الترقب وانتهاز الفرص، أو استخدامه كوضعية صمت دائم من حيث إنه نقيصة مهنية وإخلال بالرسالة وتهاون بالمهمة، ارتكازاً إلى معرفة أسباب الصمت وظروفه وأسبابه، والنظر إليه كحالة نقيصة تنحو إلى الانكفائية السلبية بدل الموضوعية الإيجابية. وهذا ما يطرح سؤالاً مركزياً حول الإعتقاد بوهم الحرية والخوف من هاجس العبودية، وهذا ما يسهم برفع مستوى العقلية الانتقامية العدائية ويعزز من سلطوية الحاكم الممسك بالسلطة بمطلقية خارج أي حساب. الخط التوعوي الذي انتهجته ( النهار) من حيث إنها جريدة عريقة لها كيانيتها، في تخصيصها حيزاً لملاحقة الأخبار التي يكثر تبادلها وانتشارها في أزمنة الخلافات تحت عنوان (النهار تتحقق)، يؤكد حرص السطلة الإعلامية على تحصين الحقيقة وحماية القراء والمستعلمين من مسمومات النشر والتزوير والاختلاق. وهذا ما يؤكد أن مسؤولية الوسائل الإعلامية في انتهاج السياقات الخبرية الرصينة والنظيفة في مواكبة الأخبار والتحقق من عناصرها، كحماية مجتمعية وتحصين معرفي المواكب لعمل المؤسسات الإعلامية التي تجهر بالحقائق، وتحرص عند الضرورة على احترام سلطة الإعلام الصامت، بعيداً عن أشكال الظواهر الصوتية والمواقف الاستعراضية التي تُسهم بتضييع الحقيقة وتجهيل المعرفة، مرفقاً بالسؤال عن المستفيد من إخفائها الحقيقة وتعمية فن الاستعلام للإعلام وتقنية التحقق من المسموعات والتأكد من المتداولات.
هذا المسار التحققي الذي أرست النهار ركائزه المهنية وقعَّدت أسسه المعرفية، يعتبر إنجازاً احترافيا في فن صناعة الخبر النظيف المبني على ثلاثية، الثقة والواقعية والمعقولية التي تطبع نهج النهار المعرفي والفكري والإبلاغي بالكيانية المعرفية، ويسهم بارتقاء العمل الصحفي من رتبة الأخبار إلى مرتبة المعرفة.