سامي أبي خليل - فرنسا

من أين نبدأ وماذا نعني بذلك؟



من حيث المبدأ، الذكاء الاصطناعي هو أي نظام يحاكي المنطق والذكاء البشري لخدمته.
عملياً، عندما ترى أمك تَهلك في غَسل الثياب يومياً، فتَصنع لها غسّالة. هنا يبدأ الذكاء لخدمة الانسان وراحته. يتطوّر ببرمجة ذكاء إضافي يتناسب مع نوعية النسيج والثياب ومواصفاتها، كما تفعله أمَّك عند الحاجة في التوقيت المناسب.
عندما يريد مَصنَع الحصول على تسريع الإنتاج لتقليل الكلفة والسعر، عليه تغيير طرق الإنتاج والتصنيع والحصول على متانة وجَودة أكبر. هُنا نقوم كمتخصصين بالدراسة ووضع الذكاء اللازم على مستوى محطة العمل ومجموعات المهارات وسلسلة الإنتاج والمصنع بأكمله. سَيتم ذلك في نفس الوقت الذي يتم فيه إعداد وتدريب الموظفين والفِرَق على أساليب العمل والعلاقات الجديدة من أجل الأداء السليم للجميع، بناءً على النتائج المفترضة. ومن بين المراحل، سيتطلب ذلك بناء منظمة وإدارة عمل جديدة وتنظيم صناعي جديد ومهمات تجارية جديدة. ولماذا لا، مصنع جديد يلبي المعايير والمتطلبات الجديدة.
تحتاج إدارة مدن كبيرة أو مستشفى لبناء هيكلية تنظيمها، لجعلها أكثر كفاءة لتلبية الطلب بشكل أفضل. يشمل ذلك الموظفين والإدارة والزائرين/الزبائن. نقوم كمهندسي أنظمة المعلومات (أي أس) بتنظيمها. مثلاً، ننشئ برنامج إدارة الرسائل مع حفظ الهرمية. تحتوي الرسائل أحياناً على معلومات أو بيانات خاصة محمية، تتطلب تَشفيراً، وعلى البرنامج أن يُحسِن إدارة التشفير. انطلاقاً من مصدر المعلومات، في ما سيسمى (أي أس) الخاص بهذه الإدارة، وصولاً إلى المستهلك داخل الإدارة أو خارجها، يتم التأكد/المصادقة عبر البرنامج على هوية المستلم وقت الاستلام والإقرار بالاستلام. يجب أن تتوافق الإصدارات الورقية من بنية النظام وتتعايش مع تلك الرقمية الخاصة بالبرنامج.
تَتطلّب إدارة هذه الرسائل التأكد من وصولها إلى المستلم في أسرع وقت ممكن. علينا ضمان التالي: معرفة كيفية تتبع المصدر، من يجب أن يكون على علم بهويته، كذلك بما يختص بالمستلمين المرحليين حتى المستلم النهائي، من يجب عليه معرفة المحتوى/ المضمون، ومن شارك في التسليم مع أو بدون معرفة أي تفاصيل عن المضمون...
اليوم، أصبح جميع التجار، وخاصة الصغار منهم، الذين يفتقرون إلى وسائل التطور السليم أو للإمكانات المالية اللازمة، يطالبون المتخصصين في حلول الذكاء الاصطناعي بأن يتمكنوا من دمج برمجيات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في خدمة التجارة الإلكترونية.
وبالتالي سيكونون قادرين على إنشاء استجابات/نصائح تلقائية للعملاء وتقديم المقالات/المنتجات التي يبحثون عنها. سينظم الذكاء الاصطناعي حملات إعلانية وتجميع أصوات لبيع المنتجات، وينشر المنشورات على الشبكات الاجتماعية ويلعب دور "مدير المجموعة الافتراضي" لتحقيق الكفاءة التجارية والإدارية التي تعادل مهارات فريق من عدة أشخاص (هذه الوظيفة يتم توفيرها بواسطة الذكاء الاصطناعي).
 كتبت مجلة غرفة التجارة في "أنجيه" هذا الشهر أن شركة محلية ناشئة تعمل على إدخال الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي، وذلك بفضل منصة تُولد محتوى مُستهدفًا يُلَبّي احتياجات التجار والشركات الصغيرة والمتوسطة.
يساعد الذكاء الاصطناعي التَنَبؤي التجّار وتجّار التجزئة على تحسين إدارة مخزونهم لتقديم طلبات بكميات كافية من المنتجات، مع تجنب الإفراط في التخزين.
الآن دعونا نلقي نظرة على حالة صناعية. كانت الخطوة الأولى هي التعرف على ذراع الروبوت باستخدام "صندوق التحكم الرقمي"، وهو عبارة عن مكنة جاهزة للبرمجة، كبيرة الحجم عادة وتتطلب معرفة ببرمجة الأتمتة. يريدون إدخال المزيد من التصغير وللتحكم والمرونة في البرمجة والاستعمال.
والمهمة لنا كانت تصميم برنامج التحكم المباشر في ذراع الروبوت بالاعتماد على الذكاء الاصطناعي.  
اخترنا الشبكات العصبية أو "نورال نتوورك"، ومن مميزاته التعلم الذاتي، 200 مرة يكفي لتحسين أدائه ذاتياً، ليحل محل صندوق "التحكم الرقمي". بطاقة واجهة إلكترونية تؤمن الصلة مع الكمبيوتر والروبوت. الهدف هو التحكم بمرونة بواسطة البرمجة عبر الكمبيوتر. مثلاً، تحديد موقع المربع الذي يبلغ حجمه 2 سم × 2 سم حيث يتم وضع البيدق/الجسم والتقاطه من على المربع بمقبض الذراع ثم وضعه في مكان محدد على الحزام الناقل لخط الإنتاج حسب ظروف وحالات معينة وتجنب العوائق. بعد كتابة البرنامج وتحسينه، تم اختباره، وبأقل من 200 تعليم ذاتي لبرنامجنا، حصلنا على نتائج جيدة في التقاط الكائن مع هامش خطأ صغير ومُرْضٍ.
بمجرد اختبار البرنامج بشكل موثوق وتحديد الوظيفة المطلوبة نهائياً بشكل جيد واعتبار المهمة ناجحة وقابلة للتكرار، الخطوة الإضافية هي ترحيل برنامج التحكم المخوّل بالذكاء الاصطناعي، ونسخه إلى لغة الآلة، لتحميله ضمن ميكروبروسيسور. يتم دمجه بعدها في بطاقة إلكترونية يتم إنشاؤها بحيث تعمل بمفردها، بطريقة مستقلة عن الكمبيوتر، للتحكم في الروبوت.
يتكون الذكاء من تطبيق نفس المبدأ على جميع البرامج، من بينها خوارزميات التشفير، التي تهم المصنعين، أي جعل البرنامج موثوقاً به، ثم الانتقال إلى الترحيل نحو ميكروبروسيسور لتضمينه، محمي من أي هاكر. وهكذا يصبح الذكاء والتصغير شيئاً واحداً لأداء أفضل من قبل. بعدها يدمج البروسيسور في بطاقة إلكترونية جديدة خاصة تحل محل الكمبيوتر.
أحد المجالات التي يتفوق فيها "الذكاء" ويحقق البراعة من حيث الابتكار والتصغير هو الطب.