اشترِك في نشرتنا الإخبارية
مصير إضراب "أوجيرو" يحدّد اليوم... القرم تابع مع "ألفا" و"تاتش" سير خطة الحلّ لتحسين الخدمة وتأمين استمراية القطاع
08-09-2022 | 00:00
المصدر: "النهار"
العديد من مولدات سنترالات هيئة أوجيرو لا تزال تعمل بعكس ما أشيع وبعد تزويدها بمادة المازوت، بالرغم من إضراب موظفي الهيئة، وحتى الساعة، موظفو أوجيرو مستمرون في الإضراب بعدما انتهى أمس اجتماع نقابة الموظفين من دون التوصّل الى قرار نهائي يحدد مصير الإضراب.
يُعقد اجتماع آخر اليوم الخميس لنقابة موظفي أوجيرو لاستكمال البحث في قرارات المجلس التنفيذي ليستمر الموظفون في إضرابهم عن العمل في كل القطاعات وتوقف كل أعمال الصيانة والتشغيل من دون استثناء في جميع مراكز الهيئة على الأراضي اللبنانية، إلى حين تصحيح الأجور لجميع العاملين في القطاع من مستخدمين، مياومين، متعاقدين، وملحقين، بما يتناسب مع الوضع المعيشي القائم. وانعكس الإضراب شللاً في الخدمات والخطوط في مختلف المناطق اللبنانية، فقد طاول عدداً من المنظمات الاجتماعية والإنسانية والمستشفيات التي توقفت خطوطها وهواتفها الأرضية عن العمل.
وفي جديد الردود على مطالب الموظفين، أجواء إيجابية نقلها المدير العام لهيئة أوجيرو عماد كريدية عقب اجتماعه مع رئيس حكومة تصريف الأعمال نجيب ميقاتي، تتعلق بصرف بدل النقل الجديد، والمساعدة الاجتماعية وبدل الإنتاجية، لكن من دون الموافقة على غلاء المعيشة. بدورهم، يطالب الموظفون بصيغة بديلة من المرسوم رقم 4 المتعلق بغلاء المعيشة مقترحين نوعاً من زيادة داخلية يديرونها في أوجيرو، لكن لم يأتهم الرد على ذلك بعد، واجتماع الأربعاء انتهى من دون التوصّل إلى قرار نهائي، على أن يُعقد اجتماع آخر اليوم الخميس بانتظار رأي هيئة الاستشارات والتشريع في المراسيم.
بدوره، عقد وزير الاتصالات المهندس جوني القرم الاجتماع الاسبوعي مع رئيسي وأعضاء مجلسي إدارة شركتي الخلوي "ألفا" و"تاتش"، بحضور الفريق التقني للشركتين لمتابعة سير عمل خطة الحلّ من أجل تحسين الخدمة ونوعية الاتصال وتأمين استمرارية القطاع. وفي الاجتماع، قدّم المسؤولون في شركتي الخلوي مقارنة في الأرقام حول أداء الشبكتين الحالية مقابل الوضع الذي ستؤول إليه وفق الخطة المتفق عليها مع وزارة الاتصالات. وتطرق الجانبان الى المشاكل الاساسية التي تؤثر على توافر الشبكة، بموازاة عرض الحلول الاسبوعية التي ستعمل عليها الشركتان لتذليل العقبات من أجل تحسين الخدمة.
على صعيد شبكة "تاتش"، لفت رئيس مجلس الإدارة المدير العام المهندس سالم عيتاني الى أن "معظم المشاكل مردّها إلى عوامل خارجية تتعلق بالإجمال بانقطاع الطاقة الكهربائية عن أغلبية المواقع، لكننا بالرغم من ذلك لا نوفر جهداً لتأمين الطاقة بالوسائل الرديفة ريثما ننهي تطبيق الخطة الكاملة لتأمين الاتصالات والبيانات الخلوية لمستخدمينا بالجودة الأفضل". وأردف عيتاني قائلاً "لقد حدّدنا أهدافاً من شأنها إزالة معظم العقبات في غضون عشرة أسابيع، حيث يجري التنسيق يومياً مع فريق عمل وزارة الاتصالات لمتابعة حيثيات الخطة بأدق التفاصيل لضمان تحقيق الخطة المتفق عليها ضمن المهلة المحددة". وأضاف عيتاني "أن الهدف النهائي لشركة تاتش هو الوصول إلى توافر الشبكة بنسبة لا تقل عن 95% مع انتهاء الأسابيع العشرة، لذا سينصب عملنا مع وزارة الاتصالات على مواجهة التحديات والمخاطر التي تؤثر حالياً على أداء الشبكة وجودة التجربة للتخلص منها في أسرع وقت بحيث يبدأ زبائننا اختبار التحسّن الذي نطمح لتوفيره لهم في القريب العاجل، على صعيد معظم خدمات تاتش". وعرض فريق "ألفا" آخر مؤشرات الأداء وخطة العمل والحلول التي يجري العمل عليها لتطوير أداء الشبكة. وتلحظ الخطة رفع جهوزية شبكة ألفا الى 95% مع نهاية تشرين الأول، بما يؤمن استقراراً في الخدمة وينعكس على كل الخدمات من حيث نوعية التخابر الصوتي والإنترنت. وتتضمّن خطوات عديدة للوصول الى هذا الهدف، منها تغذية محطات الإرسال بالكهرباء على مدار الساعة ووضع حلول تقنية قيد التنفيذ لتحسين الأداء ضمن خطة الـnetwork optimization. وأظهرت الأرقام والإحصاءات على الشبكة في الشهرين الماضيين بعد تعديل التعرفة، استقراراً في معدلات استهلاك الإنترنت. وفي مؤشر لافت، كان الاستهلاك الأكبر على شبكة الجيل الرابع التي باتت تستحوذ 88% من الحجم الإجمالي لاستهلاك الداتا. وقدم فريق "ألفا" شرحاً تفصيلياً عن تأثّر شبكة "ألفا" بالعطل الذي أصاب "أوجيرو" يوم أمس الثلاثاء والذي أدى الى توقف قسري لخدمة الإنترنت.
يُعقد اجتماع آخر اليوم الخميس لنقابة موظفي أوجيرو لاستكمال البحث في قرارات المجلس التنفيذي ليستمر الموظفون في إضرابهم عن العمل في كل القطاعات وتوقف كل أعمال الصيانة والتشغيل من دون استثناء في جميع مراكز الهيئة على الأراضي اللبنانية، إلى حين تصحيح الأجور لجميع العاملين في القطاع من مستخدمين، مياومين، متعاقدين، وملحقين، بما يتناسب مع الوضع المعيشي القائم. وانعكس الإضراب شللاً في الخدمات والخطوط في مختلف المناطق اللبنانية، فقد طاول عدداً من المنظمات الاجتماعية والإنسانية والمستشفيات التي توقفت خطوطها وهواتفها الأرضية عن العمل.
وفي جديد الردود على مطالب الموظفين، أجواء إيجابية نقلها المدير العام لهيئة أوجيرو عماد كريدية عقب اجتماعه مع رئيس حكومة تصريف الأعمال نجيب ميقاتي، تتعلق بصرف بدل النقل الجديد، والمساعدة الاجتماعية وبدل الإنتاجية، لكن من دون الموافقة على غلاء المعيشة. بدورهم، يطالب الموظفون بصيغة بديلة من المرسوم رقم 4 المتعلق بغلاء المعيشة مقترحين نوعاً من زيادة داخلية يديرونها في أوجيرو، لكن لم يأتهم الرد على ذلك بعد، واجتماع الأربعاء انتهى من دون التوصّل إلى قرار نهائي، على أن يُعقد اجتماع آخر اليوم الخميس بانتظار رأي هيئة الاستشارات والتشريع في المراسيم.
بدوره، عقد وزير الاتصالات المهندس جوني القرم الاجتماع الاسبوعي مع رئيسي وأعضاء مجلسي إدارة شركتي الخلوي "ألفا" و"تاتش"، بحضور الفريق التقني للشركتين لمتابعة سير عمل خطة الحلّ من أجل تحسين الخدمة ونوعية الاتصال وتأمين استمرارية القطاع. وفي الاجتماع، قدّم المسؤولون في شركتي الخلوي مقارنة في الأرقام حول أداء الشبكتين الحالية مقابل الوضع الذي ستؤول إليه وفق الخطة المتفق عليها مع وزارة الاتصالات. وتطرق الجانبان الى المشاكل الاساسية التي تؤثر على توافر الشبكة، بموازاة عرض الحلول الاسبوعية التي ستعمل عليها الشركتان لتذليل العقبات من أجل تحسين الخدمة.
على صعيد شبكة "تاتش"، لفت رئيس مجلس الإدارة المدير العام المهندس سالم عيتاني الى أن "معظم المشاكل مردّها إلى عوامل خارجية تتعلق بالإجمال بانقطاع الطاقة الكهربائية عن أغلبية المواقع، لكننا بالرغم من ذلك لا نوفر جهداً لتأمين الطاقة بالوسائل الرديفة ريثما ننهي تطبيق الخطة الكاملة لتأمين الاتصالات والبيانات الخلوية لمستخدمينا بالجودة الأفضل". وأردف عيتاني قائلاً "لقد حدّدنا أهدافاً من شأنها إزالة معظم العقبات في غضون عشرة أسابيع، حيث يجري التنسيق يومياً مع فريق عمل وزارة الاتصالات لمتابعة حيثيات الخطة بأدق التفاصيل لضمان تحقيق الخطة المتفق عليها ضمن المهلة المحددة". وأضاف عيتاني "أن الهدف النهائي لشركة تاتش هو الوصول إلى توافر الشبكة بنسبة لا تقل عن 95% مع انتهاء الأسابيع العشرة، لذا سينصب عملنا مع وزارة الاتصالات على مواجهة التحديات والمخاطر التي تؤثر حالياً على أداء الشبكة وجودة التجربة للتخلص منها في أسرع وقت بحيث يبدأ زبائننا اختبار التحسّن الذي نطمح لتوفيره لهم في القريب العاجل، على صعيد معظم خدمات تاتش". وعرض فريق "ألفا" آخر مؤشرات الأداء وخطة العمل والحلول التي يجري العمل عليها لتطوير أداء الشبكة. وتلحظ الخطة رفع جهوزية شبكة ألفا الى 95% مع نهاية تشرين الأول، بما يؤمن استقراراً في الخدمة وينعكس على كل الخدمات من حيث نوعية التخابر الصوتي والإنترنت. وتتضمّن خطوات عديدة للوصول الى هذا الهدف، منها تغذية محطات الإرسال بالكهرباء على مدار الساعة ووضع حلول تقنية قيد التنفيذ لتحسين الأداء ضمن خطة الـnetwork optimization. وأظهرت الأرقام والإحصاءات على الشبكة في الشهرين الماضيين بعد تعديل التعرفة، استقراراً في معدلات استهلاك الإنترنت. وفي مؤشر لافت، كان الاستهلاك الأكبر على شبكة الجيل الرابع التي باتت تستحوذ 88% من الحجم الإجمالي لاستهلاك الداتا. وقدم فريق "ألفا" شرحاً تفصيلياً عن تأثّر شبكة "ألفا" بالعطل الذي أصاب "أوجيرو" يوم أمس الثلاثاء والذي أدى الى توقف قسري لخدمة الإنترنت.
