أعلنت شرطة دبي عن خدمة جديدة لتوصيل المفقودات التي عُثر عليها إلى أصحابها أينما كانوا في الإمارات، سواء في مكان إقامتهم أو عملهم.

In most cities, if you happen to lose something, you go looking for it. Dubai takes a different approach... Dubai Police strive to return your lost possessions through their initiative ‘Your Lost Belongings... Delivered to You Wherever You Are’. The initiative delivers lost items… pic.twitter.com/03VWS1IUz0

— Dubai Media Office (@DXBMediaOffice) July 28, 2026

وقالت شرطة دبي في منشور على منصة "إكس" إنها تتيح "خدمة توصيل المعثورات التي يُعثر عليها في إمارة دبي إلى مقر إقامتكم أو مكان عملكم في كل إمارات الدولة".

شرطة دبي تطلق خدمة توصيل مفقودات عُثر عليها لأصحابها في كافة الإمارات

وأضافت أنه يمكن طلب الخدمة عبر مركز الاتصال على الرقم 901.

وأوضحت شرطة دبي أن إجمالي المعثورات التي تم التعامل معها خلال العام الماضي بلغ 868 ألفاً و110 معثورات، فيما بلغ عدد البلاغات الواردة عن المفقودات 159 ألفاً و962 بلاغاً، تم استقبالها عبر مراكز الشرطة المنتشرة في إمارة دبي، إضافة إلى نقاط الاستلام المعتمدة مثل المراكز التجارية ومراكز الشرطة الذكية (SPS) وغيرها من القنوات الحديثة التي تسهّل على الجمهور تسليم المعثور والإبلاغ عن المفقود. 

وأكدت شرطة دبي أن هذه النتائج تعكس تكامل الجهود بين الجهات الشرطية والمجتمع، حيث يُسهم أفراد الجمهور بدور محوري في تسليم المقتنيات التي يعثرون عليها، الأمر الذي يعزز سرعة استرجاعها ويُجسد قيم المسؤولية المجتمعية للأفراد وتحليهم بالأمانة والتعاون الإيجابي. 

منظومة ذكية متطورة

وبيّنت شرطة دبي أن إدارة المفقودات والمعثورات تعتمد على منظومة ذكية متطورة تربط بين البلاغات والمفقودات المعثور عليها، مدعومة بفرق عمل متخصصة تعمل على مدار الساعة، ما يضمن دقة الإجراءات وسرعة التواصل مع أصحاب المفقودات فور العثور عليها، تمهيداً لتسليمها بالطرق الأكثر سهولة ومرونة، وأشارت إلى أن خدمات الإدارة لا تقتصر على استقبال البلاغات فحسب، بل تمتد إلى تقديم حلول عدة، بما في ذلك التواصل المباشر مع أصحاب المقتنيات وإتاحة خيارات متعددة للاستلام، الأمر الذي يسهم في تعزيز رضا المتعاملين وترسيخ الثقة بالخدمات الشرطية.