كتب نائب رئيس الامارات حاكم دبي محمد بن راشد آل مكتوم على "إكس": تحية لمن يرسم ابتسامة.. أو يدخل فرحة على قلب مراجع أو مسافر". فما حكاية "حماة هبة" التي استدعت تعليقا منه.

هبة كانت بتودع حماتها… بس فجأة موظف الجوازات وقفهم! شو السبب؟! 😳@DXB @GDRFADUBAI @DubaiAirports #ExtraVibes#Alarabiya99fm#العربية99 pic.twitter.com/APAggaEaZq

— Alarabiya 99 FM (@Alarabiya99FM) April 13, 2025

يأتي تعليق حاكم دبي بن راشد على إثر مقابلة إذاعية مع سيدة عربية تدعى هبة تحدثت من خلالها عن حادثة جرت معها في مطار دبي، إذ استدعى موظف الأمن عبدالله البلوشي زوجها ليسأله: "كم أمضت والدتك في الامارات". فأجاب: "أقل من شهر". عندها أعاد السؤال: "ولماذا تغادر باكرا. هل زعلناها بشي". أضاف: "تأثرت بموقف الوداع بينك وبين الوالدة فآثرت أن اجمعكما للحظات إضافية وأسألك ان كنت تريد أن تبقى الوالدة في ضيافتنا". فعلق الابن: "لدى والدتي حالة صحية خاصة كونها مقعدة وليس بإمكانها أن تتواجد كثيرا خارج بلدها". عندها قال البلوشي: "في أمان الله يا حجة".

استرعت الحادثة التي استعرضتها هبة حاكم دبي الذي علق بـ: "تحية لمن يرسم ابتسامة... هذه دبي".

وفي مقابلة مع "الامارات اليوم"، أكد الوكيل عبدالله البلوشي الموظف بقطاع المنافذ الجوية بالإدارة العامة للهوية وشؤون الأجانب في دبي أن "تصرفه الإنساني مع المسافرة العربية ليس جهداً شخصياً لكنه قيمة مؤسسية مشيراً إلى أنه لاحظ الحزن والتوتر على ملامحها فتدخل للتخفيف عنها".

وتوجه بخالص الشكر والتقدير إلى حاكم دبي محمد بن راشد آل مكتوم، على كلماته التي نعتز بها، والتي تُشكّل وسام فخر لنا ودافعًا لبذل المزيد في خدمة الإنسان.

وقال إن ما حدث في ذلك الموقف لا يُمكن النظر إليه كجهد شخصي فحسب، بل هو "امتداد طبيعي لقيم مؤسسية راسخة نعمل بها جميعًا. فقد لاحظت على المسافرة علامات التوتر والحزن، وبهدف التخفيف عنها، بادرتها بالابتسامة، ولاحظت أنها تودّع ابنها، فطلبت من الزملاء السماح له بالدخول لتوديع والدته، وحرصت على طمأنتها، ودعوتها للعودة مجددًا إلى دبي بعد الانتهاء من العلاج".