التسوّق في البثّ المباشر... استراتيجيّة لتحقيق الإيرادات من "تيك توك"؟

برزت "تيك توك" كمنافسة لمنصّات التواصل الاجتماعيّ من خلال تركيزها على مقاطع الفيديو ذات الحجم الصغير. ولكن الآن، مع جدّية المنافسين في تقليد "تيك توك"، يبدو أنّ الشركة تركّز بشكل متزايد على البثّ المباشر، كيفيّة استخدامه لبيع الأشياء على وجه الخصوص.

درست الشركة فكرة توسيع التسوّق من خلال البثّ المباشر إلى خارج آسيا، وكانت تجارب "تيك توك" في الأسواق الأخرى "مختلطة"، فبحسب تقرير لـ"فاينانشال تايمز" كانت "تيك توك" تلغي خطط التوسّع في التسوّق المباشر في أوروبا والولايات المتّحدة بعد النتائج المخيّبة للآمال في المملكة المتّحدة. ولكن في وقت سابق من هذا الشهر، أشار تقرير آخر في "الفاينانشال تايمز" إلى أنّ التسوّق المباشر في الولايات المتّحدة قد عاد إلى الظهور، وجذب العلامات التجاريّة الكبرى للمشاركة في موسم العطلات.

أمّا الآن، فيتمّ تعزيز هذا المشروع، إذ تضع "تيك توك" خططاً لتصدير نجاحها في التسوّق المباشر من الصين إلى الولايات المتّحدة، وفقاً لموقع "ذا فيرج". ويستفيد البرنامج، المعروف باسم "Project Aquaman" من وكالات وسائل التواصل الاجتماعيّ في الصين وشركات التجارة الإلكترونيّة في الولايات المتّحدة، لتدريب العلامات التجاريّة والمصنّعين على استضافة قنوات التسوّق.

وتجدر الإشارة إلى أنّ هناك 20 شركة على الأقلّ مشاركة في المشروع، وهي تقوم بتدريب المشغّلين المشاركين على أشياء مثل جدولة المحتوى والتصوير والعثور على مضيفين للبثّ المباشر، وفقاً لتقارير من "سيمافور".

هذا، وذكرت قوائم الوظائف الأخيرة التي نشرتها "تيك توك" أنّ الشركة تخطّط للذهاب إلى أبعد من ذلك في التجارة الإلكترونيّة من خلال بناء مراكز في الولايات المتّحدة. وتشير القوائم المذكورة إلى خدمات التخزين والتسليم والإرجاع التي "تضمن نموّاً سريعاً ومستداماً لمتجر "تيك توك".

توظيف وكالات لتشكيل محتوى البثّ المباشر هو أسلوب تتّخذه "تيك توك" خارج نطاق التسوّق أيضاً، إذ أنّ شركة التكنولوجيا دخلت في شراكة مع وكالات مؤثّرة في الصين والشرق الأوسط والولايات المتّحدة والمملكة المتّحدة، تتمثّل مهمّتها في توظيف وتعليم أفضل ممارسات البثّ المباشر للمبدعين، بما في ذلك الموسيقيين، وأهدافهم زيادة جماهيرهم ودفع المشاهدين إلى إرشادهم.

إذا نجحت "تيك توك" وشبكتها من الوكالات في دفع البثّ المباشر كوسيلة للعلامات التجارية والمؤثّرين لبيع المنتجات وتحقيق الدخل من وجودهم، فقد يكون ذلك مصدراً جديداً لإيرادات المنصّة التي تجني حاليّاً معظم أموالها من الإعلانات.

لكنّ التركيز على بناء البثّ المباشر يأتي أيضاً في وقت يزداد التدقيق فيه، إذ أوضح تقرير صدر الأسبوع الماضي من هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي" كيف كانت وكالات مماثلة تعمل مع عائلات سوريّة في مخيّمات اللاجئين الذين اعتمدوا البثّ المباشر للحصول على النقود، ولم يجنوا سوى جزء بسيط من الأرباح. ولكن هذا الأسبوع، أعلنت "تيك توك" أنّها ستصلح ميزة البثّ المباشر الخاصّة بها، ما يرفع متطلّبات العمر من 16 إلى 18 عاماً ويخلق طريقة لمنشئي البثّ للوصول إلى الجماهير البالغين فقط.