لماذا يتوقَّعُ الآخرون منكَ أن تتصرّفَ على مستويين؟

في حياتنا اليوميّة، يتوقّع الناس منّا أن نتصرَّفَ بطريقة معيّنة، ونقولَ أقوالاً معيّنة. هذا ليس غريباً، إنّما الغريبُ هو أن تكونَ توقّعاتِ النّاس منّا على مستويين نقيضَيْن.خُذْ مثلاً قيادة الأركان في أيِّ جيشٍ. هي تتوقّع من الضابطٍ أن يكونَ أسداً في الشارع في الخضّات الدّاخليّة، وبطلاً على الجبهات في الحروب الخارجيّة. لكنّها تتوقّعُ منه أيضاً أن يُنفِّذَ الأوامر على قاعدة "نَفِّذْ القرارات ثمّ اعترِض"، فلا تعطيه حقَّ مناقشتها. تَفَكَّر بمدير مدرسةٍ يتوقَّع من المعلم أن يضبط سلوكيّات التلاميذ المشاغبين. لكن مدير المدرسة يستاء من المعلم "الضابط الكلّ" في الصف إذا هو طالَبَ الإدارة بحقوقه. خُذْ مثلاً آخر، الزّوجة. هناك زوجةٌ تريد أن يَكُون زوجُها قويَّ الحضور في المجتمع، محبوباً من النّاس، و"مِنْشاف"....