سامسونغ تعترف: Note 8 يعاني مشكلات في البطارية

أعلنت شركة #سامسونغ بشكل رسمي للمرّة الأولى عن مشكلات في البطارية في هاتفها الجديد Note 8 مؤكّدة وجودها في نسبة صغيرة جدًا من الهواتف التي وصلت للأسواق في الربع الأخير من العام 2017.

وقالت الشركة إنها استلمت شكاوى من شريحة صغيرة جدًا بسبب توقّف الجهاز عن الاستجابة بعد انتهاء شحن البطارية، مؤكّدة أنها تنظر في الوقت الراهن في هذا الأمر وتقوم باختبار الوحدات المُتضرّرة للوقوف على سبب المُشكلة، مُضيفة كذلك أنها تأخذ هذه المُشكلة بمنتهى الجديّة.

وبدأت قبل أيام قليلة شكاوى من توقّف الجهاز عن الاستجابة في حالة انتهاء شحن البطاريّة، فحتى بعد وصله بالشاحن، لا يُمكن للمستخدم تشغيله وإعادة استخدامه، وتلك مشاكل ظهرت لمُستخدمي الأجهزة في أميركا بنسبة كبيرة بحسب التقارير.

وذكر البعض أن أجهزتهم تتوقّف عن الاستجابة بشكل كامل فور انتهاء البطارية، فهي تتوقّف عن العمل أولًا، ولا تستجيب للشحن ثانيًا حتى مع تغيير الوصلة أو نوع الشاحن.