اشترِك في نشرتنا الإخبارية
بسبب عناء السفر... الخطوط الجوية البريطانية توفر كبسولات للنوم في المطار
28-05-2021 | 13:36
المصدر: النهار
أعلنت شركة الخطوط الجوية البريطانية مفاجأة لعملائها من ركاب الدرجة الأولى، حيث أطلقت خدمة كبسولات النوم التي تمنح المسافر فترة 20 دقيقة لغفوة سريعة في هدوء تام قبل أن يحين موعد الرحلة.
ووفقاً لموقع جريدة "ديلي ميل" البريطانية فإن الخطوط الجوية البريطانية كشفت النقاب عن قاعة للنوم أطلق عليها "فورتي وينكس" في صالة رقم 5 بمطار هيثرو حيث تتميز بـ"كبسولات النوم"، حيث يمكن للمسافر أخذ غفوة سريعة وكل ما عليه هو ضبط المنبه لكي لا تفوته الرحلة، بخاصة أن السفر مرهق ويمكن لإغفائة قصيرة أن تكون منعشة للمسافر.
وتقول الخطوط الجوية البريطانية، إن الخدمة تقدم بالشراكة مع Restworks، وتتيح للعملاء الذين يحتاجون إلى بعض فترات الراحة قبل الرحلة فرصة الحصول على قيلولة في كبسولة مخصصة، مؤكدين أن الخدمة مجانية وتعمل على أساس الخدمة الذاتية ولا يحتاج العملاء إلى الحجز المسبق.
هناك سبع كبسولات متاحة حالياً كما ستتم إضافة الكبسولات إلى غرفة الكونكورد في مطار هيثرو، وتوضح الشركة أنه يمكن للعملاء استخدام تطبيقها للتحقق مما إذا كانت الكبسولة متاحة أم لا، كما أكدت التزامها المستمر بالحفاظ على سلامة العملاء من خلال تعقيم الكبسولات بشكل مستمر بعد كل استخدام.
لاستخدام الكبسولات، يمكن للمسافرين ضبط الموقّت على المدة المطلوبة أو استخدام زر البدء بلمسة واحدة لقيلولة مدتها 20 دقيقة مبرمجة مسبقاً، حيث تضمن الكبسولة نوماً مريحة من خلال الاستلقاء ورفع القدمين لتعزيز الاسترخاء، مع حاجب قابل للتعديل حول الرأس لمزيد من الخصوصية.
وأضافت الشركة: "EnergyPod هو أول كرسي في العالم مصمم حصرياً لقيلولة بفضل مزيجها الفريد من الوضع المحايد للجاذبية وواقي الخصوصية، والهدف منه رفاهية العملاء والتغلب على اضطراب الرحلات الجوية الطويلة أثناء التنقل".
وقال توم ستيفنز، مدير العلامة التجارية وخدمة العملاء في الخطوط الجوية البريطانية: "لا يسعنا الانتظار للترحيب بعملائنا مرة أخرى بعد عام صعب للغاية، نبحث دائماً عن أفكار جديدة لدعم صحة عملائنا ورفاهيتهم قبل الطيران".
وأضاف: "في أواخر العام 2019، أجرينا دراسة استقصائية لأكثر من 100 ألف ضيف في الصالة سألناهم عما يرغبون في رؤيته في صالاتنا، وكانت كبسولات النوم على رأس قائمتهم".
