"واتساب" ستبدأ بفرض رسوم على الشركات

4 آب 2018 | 16:49

في خطوة جديدة ومفاجئة، كشفت #واتساب عن خططها لفرض رسوم على الشركات التي تستخدم خدماتها، في مساعٍ لجني الأموال من تطبيق التراسل الأوسع انتشاراً عالمياً.

وذكرت واتساب، أنها ستغرم الشركات التي تستخدم التطبيق للتواصل مع زبائنها، بحد أقصى ما يعادل 9 سنتات لكل رسالة، وذلك حسب الدولة التي يستخدم فيها التطبيق.

ويذكر أن الأسبوع الماضي أكدت فايسبوك، الشركة المالكة لواتساب، أنها تعاني بطئاً في نمو إيراداتها، بسبب صعوبة جذب المزيد من المستخدمين للشركة البالغ عمرها 14 عاما، ويستخدم "واتساب" نحو 1.5 مليار شخص، يتبادلون حوالي 60 مليار رسالة يوميا على التطبيق.

وستتيح "واتساب" للمستخدمين التواصل مع الشركات عن طريق تطبيقها بدلاً من الاتصال هاتفياً بمكاتب خدمة العملاء، وفق ما أفادت صحيفة "وول ستريت جورنال" الأميركية، وبدأت نحو 100 شركة اختبار الميزة الجديدة، بما في ذلك الخطوط الجوية السنغافورية و"أوبر" وغيرهما.

وستكون الرسائل بين الشركات والعملاء مشفرة بنفس الأسلوب، الذي تتبعه "واتساب" مع الرسائل بين المستخدمين العاديين، لكن سيحق للشركات الاحتفاظ بالرسائل لتكوين شبكة معلومات عن زبائنها.


إظهار التعليقات

يلفت موقع النهار الإلكتروني إلى أنّه ليس مسؤولًا عن التعليقات التي ترده ويأمل من القرّاء الكرام الحفاظ على احترام الأصول واللياقات في التعبير.

Digital solutions by WhiteBeard
Digital solutions by WhiteBeard