مستخدمون يفقدون حساباتهم على "بلاي ستيشن" بشكل مفاجئ

مستخدمون يفقدون حساباتهم على "بلاي ستيشن" بشكل مفاجئ
تعبيرية
Smaller Bigger
اشتكى عددٌ من مستخدمي "بلاي ستيشن" التابعة لـ"سوني" توقّف حساباتهم بشكل مفاجئ، فيما تلقّوا رسالة من الشركة جاء فيها: "لقد جرى تعليق هذا الحساب نهائيًا من شبكة بلاي ستيشن، بسبب انتهاكات شروط الخدمة واتفاقية المستخدم".
 
ورُصد العديد من الشكاوى المماثلة خلال الساعات الأخيرة عبر تعليقات المستخدمين في حسابات بلاي ستيشن وسوني على منصّات التواصل الاجتماعيّ، مثل "فايسبوك" و"إنستغرام" و"إكس"، كما ظهرت أيضًا تلك الشكاوى في منتديات الألعاب على الإنترنت.
 
وأعرب المستخدمون المتضرّرون عن غضبهم إذ يمنعهم إيقاف حساباتهم من الوصول إلى الألعاب التي أنفقوا عليها أموالهم في منصّة بلاي ستيشن، خاصةً وأنّهم لم يستخدموا حساباتهم في أيّ أفعال مخالِفة أو مشبوهة تستدعي إيقافها على حدّ زعمهم.
 
ولم يصدر عن شركة "سوني" أيّ تصريحات رسمية بشأن شكاوى المستخدمين، كما لم تنشر الشركة أيّ منشورات تخصّها في صفحات الدعم أو عبر حساباتها في مواقع التواصل الاجتماعيّ.
 
وأفاد مستخدمون أنّهم لم يتمكّنوا من إعادة حساباتهم إلى العمل مجدّدًا، حتى بعد التواصل مع خدمة عملاء "بلاي ستيشن"، كما أنّهم لم يحصلوا على إجابات شافية أو توضيحات لما حدث، ونصحت خدمة العملاء بعض المستخدمين بإنشاء حسابات جديدة بديلة، فيما قال مستخدمون آخرون إنّ حساباتهم عادت إلى العمل مجدّدًا دون أن يتمكّنوا من معرفة أسباب إيقافها أو عودتها إلى العمل على نحو طبيعيّ.
العلامات الدالة

الأكثر قراءة

المشرق-العربي 12/6/2025 12:01:00 AM
لافتات في ذكرى سقوط نظام الأسد تُلصق على أسوار مقام السيدة رقية بدمشق وتثير جدلاً واسعاً.
المشرق-العربي 12/6/2025 1:17:00 PM
يظهر في أحد التسجيلات حديث للأسد مع الشبل يقول فيه إنّه "لا يشعر بشيء" عند رؤية صوره المنتشرة في شوارع المدن السورية.
منبر 12/5/2025 1:36:00 PM
أخاطب في كتابي هذا سعادة حاكم مصرف لبنان الجديد، السيد كريم سعيد، باحترام وموضوعية، متوخياً شرحاً وتفسيراً موضوعياً وقانونياً حول الأمور الآتية التي بقي فيها القديم على قدمه، ولم يبدل فيها سعادة الحاكم الجديد، بل لا زالت سارية المفعول تصنيفاً، وتعاميم.
ايران 12/4/2025 7:49:00 PM
واشنطن ترصد 10 ملايين دولار للإبلاغ عن الخبيرة الإلكترونية الإيرانية فاطمة صديقيان المتهمة بهجمات سيبرانية على بنى تحتية أميركية