جهاز "Studio Display" الخاص بـ "أبل" يواجه مشكلات في الصوت والشركة على دراية بالموضوع

تكنولوجيا 02-08-2022 | 20:05

جهاز "Studio Display" الخاص بـ "أبل" يواجه مشكلات في الصوت والشركة على دراية بالموضوع

المصدر: النهار

أبل

أشارت مذكرة داخلية تابعة لشركة "أبل" وحصل عليها موقع "MacRumors" إلى أن الشركة على دراية بمشكلات الصوت التي واجهها المستخدمون عند استخدام شاشة "Studio Display" التي تبلغ قيمتها 1599 دولاراً، ولكنها لا تملك الحل الدائم للمشكلة الحالية.

وعوضاً عن ذلك، توصي المذكرة، التي تم توزيعها على شبكة "أبل" لموفري الخدمة المعتمدين، بأن يقوم المستخدمون المتأثرون بفصل الشاشة من مصدر الطاقة الخاصة بها، وفصل الملحقات، ومن ثم توصيل الشاشة وتشغيلها بعد انتظار مدته 10 ثوانٍ.

وكانت الشركة قد أصدرت الشاشة في شهر آذار (مارس). وقد تم تصميم الشاشة أيضاً لدمج العديد من الأجهزة الأخرى، مثل مكبرات الصوت وميكروفونات وكاميرا الويب. لكن في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات عبر صفحات دعم "أبل" ومنتديات "تويتر". وتتضمن هذه المشكلات تسرب الصوت وتشويهه وتقطع الصوت أيضاً.

Since yesterday my Studio Display will only play audio for a few seconds and then it stops. Audio playback works fine on the MacBook Pro that’s connected to the display. Not sure if it’s hardware or software related. I’m running the Ventura beta.

Anyone seeing something similar? pic.twitter.com/u4yO1bFubq
— Simon B. Støvring (@simonbs) July 28, 2022

ويُظهر أحد مقاطع الفيديو التي نشرها أحد المستخدمين الصوت المتقطع الذي يتم اصداره من شاشة "Studio Display" بعد بضع ثوانٍ فقط من عملية التشغيل.

ويعتبر الخبر السار، أن مذكرة "أبل" تشير إلى أن هذه المشكلات ليست ناجمة عن خلل في أجهزة "Studio Display"، ما يعني أن تحديث البرامج في المستقبل يمكن أن يعالجها. وأما النبأ السيئ هو أنه لا توجد معلومات محددة حول متى، أو حتى إذا كان، يمكن أن يتم إصلاح تلك المشكلة.