المنتدى الدولي للاتصال الحكومي... توصيات تنموية وجوائز

خرج المنتدى الدولي للاتصال الحكومي في دورته الثامنة تحت شعار "تغيير سلوك تطوير إنسان" بخريطة طريق تنموية ترجمتها توصيات موجهة للمؤسسات والأفراد وصنّاع القرار. وفي التوصيات التي قدمتها مديرة المركز الدولي للاتصال الحكومي جواهر النقبي ما يتعلق بالجهات الحكومية والخاصة الساعية للوصول إلى أفضل استراتيجية اتصال حكومي تدعم سير أعمالها، وضرورة تعزيز التعاون والشراكة بين مؤسسات المجتمع المحلي والمؤسسات الأكاديمية والرسمية والإعلامية لتصميم وتنفيذ حملات اتصال تضمن التطوير المتواصل لسلوك الأفراد وممارستهم بما يرسخ القيم العربية والأخلاق الإسلامية.

وشدّدت التوصيات على ضرورة إشراك الشباب في تصميم وتنفيذ حملات تغيير السلوك لما لهذه الشراكة من دور كبير في تعريف الأجيال الناشئة بمسؤولياتهم تجاه مجتمعهم ووطنهم، كما أشارت إلى أهمية تفعيل دورهم في مجال تصميم حملات تفاعلية حوارية مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي تحاكي السلوكيات المراد تحقيقها لدى الأفراد، كتصميم ألعاب أو فيديوات هادفة تصوب السلوك وترسخ الممارسات الإيجابية لدى جميع فئات المجتمع.

كذلك طالبت بضرورة إيجاد إجراءات وقوانين ناظمة تتصدى للإعلانات التجارية السلبية في وسائل الإعلام، التي تقدم نماذج لسلوكيات غير مناسبة بهدف ترويج المنتجات، وتضع برامج تستهدف تنمية الوعي لدى الشباب بخطورة ترويج الأخبار الزائفة، والشائعات في وسائل التواصل الاجتماعي، التي تهدف للتأثير السلبي في تماسك المجتمعات وترابطها.

وأكدت التوصيات أهمية تنظيم ورش عمل مستمرة للناشئة لتنمية الذات وتحفيز التفكير والتحليل النقدي البناء، وإنشاء وتطوير البرامج المتخصصة بتطوير أداء المتحدث الرسمي في مختلف الجهات الحكومية لا سيما على منصات التواصل الاجتماعي، فضلاً عن ضرورة وضع برامج لتعزيز مهارات وخبرات العاملين في المؤسسات الحكومية لإسعاد المتعاملين كونهم المحور الأساسي للتطوير، إلى جانب استحداث برامج تعنى بتعزيز الهوية الوطنية والثقة بالذات لدى الأطفال والناشئة.

وطالبت التوصيات بإشراك الطلبة وأولياء الأمور والمدرسين في وضع المناهج الأكاديمية التي لها علاقة بالتربية والعلوم السلوكية والاجتماعية، إلى جانب إشراك الأسرة في وضع خطط واستراتيجيات التنمية الشاملة ودمج خبراء وعلماء النفس في إدارات الاتصال الحكومي لدراسة أنماط المجتمع ووضع برامج تغيير السلوك الملائمة لها، كما وجّهت التوصيات بأهمية توفير البرامج الإحصائية الحديثة لتحليل مضامين منصات التواصل الاجتماعي وتدريب فرق عمل لاستخلاص النتائج التي تساعد في صناعة حملات تغيير السلوك.

واعتبر رئيس مجلس الشارقة للإعلام الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي أن نهاية كلّ دورة من المنتدى تعني بداية مرحلة جديدة من تطوير وبناء منظومة متميزة في فكر الاتصال الحكومي، لافتاً إلى أن ما قدمه المنتدى من نقاشات وحوارات وفاعليات طوال فترة انعقاده، أسهمت في إنتاج مبادرات وخطط واستراتيجيات اتصالٍ بناءة، تلعب دوراً في قيادة المسيرة التنموية الشاملة والمستدامة في الدولة والمنطقة.

وفي نهاية الحفل الختامي للمنتدى الدولي للاتصال الحكومي، كرم الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي رئيس مجلس الشارقة للإعلام، المتحدثين، والشركاء، والرعاة، والداعمين للدورة الثامنة.

وفي نهاية الحفل الختامي للمنتدى، كرم بن أحمد القاسمي المتحدثين، والشركاء، والرعاة، والداعمين للدورة الثامنة.

وكان سبق اختتام المنتدى تكريم الفائزين بجائزة الشارقة للاتصال الحكومي في حفل نظمه المركز الدولي للاتصال الحكومي التابع للمكتب الإعلامي لحكومة الشارقة بمسرح المجاز بالشارقة تزامنا مع انعقاد الدورة الثامنة من المنتدى الدولي للاتصال الحكومي تحت شعار "تغيير سلوك تطوير إنسان".

وتسلط جائزة الشارقة للاتصال الحكومي التي تعد الأولى من نوعها عربيا الضوء على إنجازات الأفراد والمؤسسات في قطاع الاتصال الحكومي، وتعمل على ترسيخ أفضل الممارسات المهنية في قطاع الاتصال الحكومي في الدولة ومنطقة الخليج العربي، حيث أعلن المركز الدولي للاتصال الحكومي، عن ترشيح 34 مشاركا بفئات الجائزة الـ 13 ضمن قائمة المرشحين للفوز، من أصل 250 مشاركا في الدورة السادسة، 74 منهم من إمارة الشارقة و118 من بقية أنحاء الدولة و58 من دول مجلس التعاون الخليجي، في حين بلغ إجمالي المشاركات في الجائزة منذ إطلاق دورتها الأولى وحتى الآن 756 مشاركة منها 337 من إمارة الشارقة و255 من باقي أنحاء الدولة و164 من دول مجلس التعاون الخليجي.ت

وأكد بن أحمد القاسمي أن هناك توجها بأن تكون جائزة الشارقة للاتصال الحكومي على مستوى الوطن العربي.

وحصد الجائزة عن فئة أفضل ممارسة اتصال حكومي في إمارة الشارقة دائرة التخطيط والمساحة في الشارقة، وعن فئة أفضل ممارسة في المسؤولية الاجتماعية في دولة الإمارات العربية المتحدة وزارة الموارد البشرية والتوطين، اما أفضل حملة أو مبادرة لتغيير السلوك (دولة الإمارات) فجاءت من نصيب بلدية الشارقة، وفازت وزارة الموارد البشرية والتوطين الإماراتية عن فئة أفضل تطبيق إلكتروني حكومي، وحصد جائزة أفضل مبادرة شبابية في الاتصال الحكومي عبد العزيز خالد القاسم، من وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة العربية السعودية، وفاز عن فئة أفضل مبادرة إعلامية في الاتصال الحكومي "بوابة البحرين"، أما فئة أفضل ممارسة في الاتصال الداخلي ففازت بها دائرة الأشغال العامة بالشارقة، وفاز برنامج الشيخ زايد للإسكان بجائزة أفضل استراتيجية اتصال حكومي، ونالت وزارة الإعلام بالمملكة العربية السعودية جائزة أفضل حملة اتصال حكومي، وفاز عن فئة أفضل تفاعل للاتصال الحكومي عبر شبكات التواصل الاجتماعي وزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني في مملكة البحرين.

وكرّمت جائزة الشارقة للاتصال الحكومي أفضل شخصية مؤثرة في تعزيز قيم التسامح، وفاز بها الشيخ نهيان مبارك آل نهيان وزير التسامح وفاز الإعلامي الإماراتي عبدالله راشد بن خصيف مقدم برنامج الرابعة والناس بإذاعة عجمان، بجائزة الشخصية الإعلامية المؤثرة في الاتصال الحكومي على صعيد الاتصال الحكومي في الوطن العربي، أما الفائز في فئة أفضل شخصية مؤثرة على وسائل التواصل الاجتماعي في خدمة الصالح العام في الوطن العربي فذهبت إلى الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة وزير الصحة في المملكة العربية السعودية.